甲醛治理,不能“假检测、假清除”(金台视线)(2)
部分机构检测结果存疑,市面上的很多家用甲醛检测仪产品也不可尽信。去年10月,上海市消费者权益保护委员会测试了15款热卖甲醛检测仪,其中仅3款在较低浓度测试中误差不大。而这些测试下来有问题的产品中,宣传语五花八门、极尽夸饰,甚至有不少还借用专业机构、权威媒体和知名大学的名义为自己宣传。
甲醛治理市场一定程度上存在从业门槛较低、从业者资质不易辨别的问题
消费者之所以会频频上当中招,一方面,是因为甲醛治理市场陷阱多、“套路”深;另一方面,甲醛检测、治理市场一定程度上从业门槛较低,从业者资质不易辨别。
有业内人士透露,一些机构购置几台检测仪、几瓶药剂就可支起摊子接活,“有的保洁员都改行干起了测甲醛、除甲醛的营生”。网友“土豆”反映,在众多社交平台上可以看到不少宣传加盟甲醛治理机构的帖子,“想做甲醛治理机构,只要成立公司、申请营业执照即可,短视频平台推广渠道开通后,就可以开始线上接单了。”某社交平台上以“除甲醛创业”为标题的短视频如是说。
行业门槛低,导致从业者水平参差不齐,无序竞争乃至乱象丛生。为了抢客户、揽业务,可能陷入价格战的恶性竞争中。张腾关注到,目前市场上不乏一些价格极低的甲醛检测、治理服务,它们往往以“特价优惠”“限时抢购”为噱头,吸引消费者的眼球。比如原本60元每平方米的治理价格,却被很多商家拉低到二三十元,这种远低于成本的报价背后存在的人员不专业、设备简陋、试剂不合格的风险,终将由消费者承担。
目前,甲醛治理品牌主要以“加盟”模式进行市场扩张。较低的入行标准,简单的加盟方式,让甲醛治理市场成为“圈快钱”的角逐场。事实上,近年来不少甲醛治理头部品牌“翻车”。不久前,加盟商遍及全国的“森家环保”被曝除醛服务涉嫌违法违规,不顾消费者的生命健康,将“转化率”建立在虚假的甲醛检测数值上。在甲醛治理市场监管不足的背景下,一些品牌出事后改头换面,抹去“黑历史”卷土重来,加剧行业失信乱象。
此外,市面上还出现不少冒牌公司,盗用专业检测机构名头开展业务,给正规企业形象带来负面影响。李先生来自北京一家正规专业环境检测机构。今年5月,李先生接到顾客的电话,称其所在的公司检测价格不统一,上门检测人员与该公司人员信息不匹配。这时李先生才发现,原来是自己公司的名号被盗用了。“我们公司有专业的资质,自媒体账号也是经过专业号认证的,但是这个冒名公司没有经过专业号认证。”李先生多方确认后发现,该检测机构并未取得授权,而是冒用了李先生所在公司的名头,“这不仅损害了公司的名誉,还涉嫌欺诈客户。”
“甲醛检测和治理是具有一定专业门槛的工作,不是能速成上岗的,尤其它还涉及消费者身体健康,更应慎重对待。”中国人民大学生态环境学院副教授冯琳说。
严格审查企业资质,筑牢室内环境安全防线
甲醛检测和治理需求日益上升,一方面,甲醛超标确实一定程度上危害人们的身体健康;另一方面,在商家炒作之下,很多消费者对甲醛有着过度焦虑、恐惧的心理。
记者调查发现,在一些主流短视频平台上检索“甲醛”,热门视频多来自自媒体账号,其中不乏对甲醛危害性夸大其词者,而专业权威的科普视频较少。
“甲醛在气体状态下无色,有刺激性气味,它的释放存在一定的周期,可能是几年,也可能是几十年,因此是无法一次性除干净的,需要长期开窗通风换气来进行治理。”四川大学材料科学与工程学院副教授陈金伟认为,有必要加强对民众的科普宣传,帮助人们树立起对甲醛的正确认知,提高消费者对伪劣除醛服务的辨别能力。