陈诉显示7月份海内汽车投诉量一连上升

　　中新网北京8月5日电 (记者 王庆凯)缺陷汽车产物信息收集平台车质网5日宣布的7月份海内汽车投诉数据显示，7月份共收到车主有效投诉信息10693宗，环比上涨22.9%。汽车消费投诉继承上升。

　　陈诉显示，7月份，除日系品牌外，其余各国别品牌的投诉量环比均呈现必然涨幅。德系品牌本月投诉量一连攀升，持续第五个月投诉量打破千宗。

　　从车型属性来看，受部门自主和日系SUV车型投诉量短期一连异常增多影响，SUV车型投诉量创记载地打破了5000宗，环比上涨54.5%。另外，本月中大型车投诉量同样呈现明明增长，环比上涨45%，与部门德系豪华品牌车型投诉量增高有关。

　　中国消费者协会5日宣布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉环境阐明》也显示，上半年海内汽车消费问题多、维权难。

　　据悉，车质网接到的投诉主要分为质量问题、处事问题、综合问题以及其他问题四大类。7月份处事问题的投诉量和占比大幅晋升，个中投诉量环比上涨近一倍，投诉占比提高9个百分点。从投诉来向来看，处事问题投诉增长大部门来自于自主品牌车型。

　　就上半年来看，中国消协阐明认为，消费者投诉的主要有五大问题：

　　一是家用汽车质量问题，如驾驶进程中刹车失灵、车漆脱落、电机节制器等主要部件呈现妨碍。

　　二是售后处事问题，如汽车呈现妨碍不能一次性修好、延迟推行或不推行售后处事理睬等。

　　三是策划者与消费者对付车辆的质量争议较大，举证维权难。

　　四是新能源汽车问题开始凸显，好比电池妨碍、衰减，续航里程缩水，部门新能源汽车公司售后处事跟不上，甚至倒闭等。