新疆青年直播电商现状调查(3)
货源和物流保障让石小洁看到了另一种直播带货之路。快速清理完网红餐具的库存后,石小洁开始和润物生等供应链服务商合作,只需购买样品,无需囤货,直播不受场地限制,订单由供应链公司配货发货。
在新疆,并非每个主播都能找到满意的货源。
按照昌吉二孩宝妈高媛媛的选品眼光,她最中意的直播品类是童装和女包,今年以来,高媛媛进行了一个多月的直播带货,她把一款可媲美大商场的优质女包只加价10元进行全国包邮销售,低价优质的商品让她收获了一批粉丝。然而,没有稳定的货源一直让高媛媛感到发愁,3月23日,她去乌鲁木齐找了一天童装货源,但过高的定价让她无功而返。
调研报告指出,新疆地广人稀,物流效率低,成本高,相较于传统电商,直播电商对物流的时效性和响应速度有更高的要求,往往对发货时效与物流异常有着处罚机制,该机制会影响店铺的动态评分。直播电商出货的特征体现为小批量、多款式、不稳定,疆内的商家需要承担较内地而言更高的物流成本。
新疆大部分网货属于非标品,产品标准不高,普遍包装简陋或没有包装,营销概念较弱,品牌塑造能力不强,未能形成网货产品流通的统一标准,部分产品难以满足多元化的需求,缺乏新意。
同时,新疆缺少集中公开的供应链平台。对于头部主播来说,比较容易对接到现有的供应链,但对于腰部、尾部主播来说,很难得到稳定的供应链赋能和加持。疆内缺少透明的供应链,供成熟主播或想从事直播行业的人选择货品,亟待解决供应链难题。
部分直播基地空置未能有效运用
阿克苏疆域干果店的米尔扎提·卡米力在快手拥有27.7万粉丝,人称“核桃哥”,他时常穿梭于田间地头拍摄原产地短视频,每天直播推介阿克苏本地的核桃、大枣等农产品,2021年销售额达到180万元。
阿克苏市电子商务创业孵化基地负责人梁佳妮说,孵化园内设有直播基地,“核桃哥”是阿克苏市电子商务创业孵化基地成功孵化的428个直播带货创业人员和368家电商企业中的一员,电商企业带动直接就业1.2万人,其中就业群体中少数民族比例占65%以上。2021年9月被评选为国家电子商务示范基地。
据了解,阿克苏市以电商产业园为依托,建立网红直播基地,梯次开展“天山计划”“蒲公英计划”“追梦计划”“领航员计划”等电商培训,培训学员迅速成长为阿克苏本地电子商务发展的带头人,引领创业、就业新浪潮。
巴州尉犁县达西电商产业园围绕县域农产品特别是“三罗产品(罗布麻、罗布羊、罗布人村寨)”市场布局,建立了规模化经营的电商直播基地,含生产企业6家,实体商铺22家,直播间7个,网店100余家,从事直播带货230余人。建立以副县长何淼为领头雁的“5+50+N”的电商直播账号矩阵,自从开展电商直播带货以来,仅2021年1-11月全县的网络销售额就增长了2.25亿元。
2021年,新疆数字经济研究院对新疆57个国家电子商务进农村综合示范县的直播基地进行问卷调查。调研发现,直播基地体量偏小,包括主播数量较少、入驻商家数量较少、基地直播间数量较少、年产值偏低;在直播产品品类方面,品类占比量依次是零食干果、牛羊肉及其他畜产品、鲜果、奶制品、棉织品等;其中,大多数直播基地成立于近两年,开设于2021年和2020年的直播基地分别占比32.7%和36.5%。
在主播数量方面,主播数量在1-10人之间的直播基地占比71.4%;在商家入驻方面,58.7%的直播基地商家入驻量在10家及以下,仅两家直播基地商家入驻量在100家以上;在年产值方面,71%的直播基地年产值在500万元及以下,17%的直播基地年产值在500万至1000万元,年产值在1000万元以上的直播基地有7家,仅占11%。