《中国移动互联网发展报告（2022）》正式发布(3)

2.在线文旅、手机外卖引领新型消费。2021年，各地及平台等通过VR等技术打造新型文旅融合产品，推动“云上旅游” “在线演唱会”等常态化。截至2021年12月，我国在线旅行预订用户规模达3.97亿，同比增加5466万。我国网上外卖用户规模达5.44亿，同比增长29.9%。生鲜、药品等各类非餐饮业务加入外卖行业，成为重要的消费增长点。中国游戏市场实际销售收入2965.13亿元，同比增长6.40%，自主研发游戏海外市场销售收入180.13亿美元，同比增长16.59%。

3.电子商务持续助力乡村振兴。2021年，相关部门出台促进农村电商发展的系列政策，发力乡村市场数字化基础设施建设，推动网络零售新模式向广大农村普及，引领农产品出村新渠道。2021年全国农村网络零售额同比增长11.3%，达2.05万亿元；全国农产品网络零售额同比增长2.8%，达4221亿元。

（三）移动应用进一步赋能社会民生

1.数字政府建设进入深化提质新阶段。各地政务服务建立“好差评”制度，政府服务可以像网购一样给予评价，多地探索首席数据官制度。更多政务服务事项实现网上办、掌上办、一网通办。截至2021年底，全国一体化政务服务平台用户人数超10亿，实现了工业产品生产许可证、异地医疗结算备案、社会保障卡申领等事项“跨省通办”；近9亿人申领了健康码，使用次数超600亿次；已有19个省份数据开放平台上线运行，共开放19万个数据集、67亿多条数据量，全国政务数据开放规模不断扩大。

2.公共服务类应用进一步拓展。2021年，加快医保信息化建设等政策不断出台，驱动在线医疗深入发展。人工智能推动智能化医学影像辅助诊断从概念到落地，5G网络建设推动远程医疗与影像云平台能力提升，均为在线医疗发展提供了技术保障。截至2021年12月，我国在线医疗用户规模达2.98亿，同比增长38.7%。

2021年，我国智慧交通发展迎来新的历史机遇，《国家综合立体交通网规划纲要》明确表示要推进智能网联汽车发展。相关部门不断加强行业监管，推动网约车平台稳健发展。截至2021年12月，我国网约车用户规模达4.53亿，同比增长23.9%。

（四）移动网络政策法规保障迈入新阶段

1.强化个人信息与数据安全保护。2021年，《数据安全法》《个人信息保护法》正式实施，个人信息与数据安全保护不断强化。《网络安全审查办法（修订草案征求意见稿）》拟规定掌握超过100万用户个人信息的运营者赴国外上市，必须申报网络安全审查。

2.反垄断监管和互联互通不断加码。2021年《中华人民共和国反垄断法(修正草案)》印发，国家反垄断局正式成立，释放了国家持续推进反垄断的信号。与此同时，相关部门针对移动互联网企业的反垄断监管持续加强。屏蔽网址链接被重点监管，助推移动互联网应用互联互通。

3.未成年人网络保护升级。新修订的《未成年人保护法》新增“网络保护”专章，倒逼移动互联网企业的产品与服务承担更多社会责任。国家新闻出版署发文明确，网游仅可在周五、周末、节假日向未成年人提供1小时服务，筑牢未成年人网络保护的屏障。网络“饭圈”乱象得到有效整治，网络空间更加清朗。

4.智能算法推荐纳入监管范围。网络监管的对象向移动互联网技术层面拓展，滥用数据分析和算法推荐将得到遏制。《互联网信息服务算法推荐管理规定》明确提出算法推荐服务提供者保护用户权益的要求，有效防范算法滥用带来的风险隐患。

（五）移动舆论场正能量充沛主旋律高昂

1.媒体融合持续纵深推进，正能量充沛。2021年，主流媒体坚持守正创新，加快推动媒体融合向纵深发展，持续引领移动互联网舆论主流价值。与此同时，移动互联网新闻宣传以建党百年等正能量贯穿始终，运用新技术、新方式、新平台，主旋律突出，正能量充沛。