中国跨境电商加速奔跑（网上中国）

 

　　在江西赣州综合保税区一家科技有限公司内，工人正加工生产芯片。
　　朱海鹏摄（人民图片）

 

 

　　在中国（黑龙江）自由贸易试验区绥芬河片区一处跨境电商直播基地，商家正进行直播。
　　新华社记者 王建威摄

 

 

　　厦门跨境电商产业园内的金砖国家商品服务中心。
　　新华社记者 魏培全摄

 

　　在数字化技术赋能下，中国跨境电商发展迅速，催生出一批“微型跨国企业”。据海关统计，中国跨境电商进出口5年增长近10倍，2021年规模达到1.92万亿元人民币，增长18.6%。业内专家认为，跨境电商作为中国发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，已成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手。那么，中国跨境电商“加速跑”的秘诀是什么？

　　

　　“小单快返”：打造柔性供应链

　　近几年，一家叫SHEIN（中文名：希音）的中国跨境电商风靡欧美。

　　2021年5月，SHEIN超越亚马逊，登顶美国购物类APP榜单；2021年，SHEIN营收规模突破1000亿元人民币，而在2016年，这个数字还只是10亿元人民币……

　　许多海外用户表示，自己被SHEIN吸引的最大原因，就是其服装上新快、款式多、价格便宜。SHEIN的上新速度有多快呢？不妨跟国际快时尚巨头做个对比：一件衣服从设计、打板，到生产、上架，优衣库平均要用半年，SHEIN只需要7天。此外，SHEIN一周就可以上新1万件。

　　这在传统服装企业看来是不可想象的。如此高强度的上新速度，不怕被库存压垮吗？SHEIN的方法是以“小单快返”的方式，打造柔性供应链，即先推出小批量产品，根据市场的反馈情况，再决定是否补货量产。

　　这种模式的难点在于，一边是琐碎的订单，一边是碎片化的工厂产能，如何把二者高效统筹起来？SHEIN设计了一套ERP（企业资源计划）系统，接入所有供应商，系统可以根据后台销售量和库存数据，自动给各供应商下单，包括要订多少面料辅料、送到哪家工厂，生产多少件什么码数的产品，都由算法自动处理。比起过去用表格、邮件来处理和跟进订单，供应商的效率大幅提升，也降低了出错率和成本。

　　如同SHEIN一样，背靠完整的工业体系，浸润着前沿的互联网技术，中国跨境电商们把国内“多快好省”的供应链优势发挥到了极致。

　　越来越多的中国企业都在为自己的供应链进行数字化赋能。比如在母婴行业发展迅猛的跨境电商PatPat，针对供应链研发了一套订单管理系统。不仅生产订单会自动分配给有剩余产能的工厂，企业也可以通过系统来追踪货物从生产到入仓的耗时，从而不断进行优化。凭借这套系统，PatPat管理着800多家供应商，用户规模超过2000万。

　　流量运营：知道用户要什么

　　管好国内供应链是生产端的优化，而在需求端，跨境电商还得知道海外消费者想要什么，这就是运营的作用。

　　在天津奥尼斯科技公司从事运营工作的梁肖然告诉记者，由于与海外消费者物理距离较远，所以中国跨境电商就要借助技术手段来了解消费者的偏好，甚至预判消费者的需求。据了解，她所借助的技术工具是公司采购的数字化插件，可以迅速对商品进行流量拆解、购物反馈分析和页面分析。