种茶养稻“生黄金”金融服务滋养湘西三农沃土(2)

“以前缴水电费，得坐车跑很远去网点办理，现在村里也能缴费，可方便多了。”吉首市石家冲街道曙光村一户村民感慨道：“农行在村里的超市建立惠农通服务点后，我们不仅缴费方便，去办理其他金融业务也可以在服务点提前预约，省去了排队等待的时间，省时省力。”

作为农业银行普惠金融、服务民生的重要利器，“惠农通”工程是过去几年农行“三农”业务的重心之一。通过惠农通POS、惠农服务点、农行掌上银行等多元服务场景的整合优化，为农村客户提供“足不出村”、方便快捷的基础金融服务。

曙光村惠农通服务点。 人民网 焦磊摄

随着该服务站的设立，曙光村广大村民可以在家门口办理存取款、转账、理财、生活缴费等各种基础金融业务，做到了基础金融服务不出村镇。

“通过帮助村民办理金融业务，每笔业务可以额外获得补贴，还有其他物资补贴，前来办理业务的村民也经常顺便购买一些商品，促进了超市销售增长。”服务点超市的老板娘非常开心。

为提高网点服务能力，农行湘西分行进一步延伸服务渠道，在凤凰、保靖、花垣和古丈支行新设了4个人工网点。累计投资3000余万元开展“惠农通”工程建设。在全州1603个行政村安放惠农通机具2021台，行政村覆盖率达到93%。对8个乡镇网点辐射的182个行政村，以及省市县三级政府领导和部门的86个挂点村，充分发挥村支两委、致富带头人的力量，建立惠农通服务站，每年服务农村客户超200万人次。

湘西的案例只是农行瞄准三农需求精准提升农村普惠金融覆盖面的一个缩影。近年来，农业银行不断扩大服务的广度和深度，向县域乡镇倾斜网点资源，2021年全行迁址和新建网点中的65%布局到县域乡镇地区。目前，农业银行县域网点1.26万个，是全国唯一一家在全部县域都有网点的金融机构。农行不断加大“惠农通”机具在脱贫地区和中西部偏远农村的布放力度，在偏远地区和脱贫县开展流动银行服务，延伸基础金融服务触角，打造农民身边“村口银行”。深入推进掌银下乡，打造农民的“口袋银行”，创新推出掌银乡村版，面向“三农”客户，提供乡村振兴理财、惠农e贷等专属服务产品。依托物理网点、自助银行、惠农通服点、手机银行、呼叫远程银行和流动服务，农行形成“六位一体”的全方位服务渠道体系，打造农村地区金融服务“最后一公里”。即便是在西藏、新疆的边远区域，客户经理也能把农行的金融业务送到农户家中，打破交通不便带来的服务瓶颈。

做好金融服务“三农” 争做服务乡村振兴领军银行

2022年3月，为进一步提升金融支持全面推进乡村振兴的能力和水平，人民银行印发了《关于做好2022年金融支持全面推进乡村振兴重点工作的意见》（以下简称《意见》），推出23条举措指导金融系统优化资源配置，切实加大“三农”领域金融支持。

《意见》提出，要稳步提高乡村建设金融服务水平，加大对国家乡村振兴重点帮扶县等脱贫地区的金融资源倾斜，提升金融机构服务乡村振兴能力，持续改善农村基础金融服务。

近年来，农业银行提出打造服务乡村振兴领军银行目标，明确乡村振兴信贷投放“两高于、两提升、一稳定”要求，乡村振兴金融服务实现新突破、迈上新台阶。截至5月末，农业银行“三农”县域贷款余额达6.8万亿元，较年初增长5879亿元，同比多增990亿元，增速达9.48%，增量、增速均为近年新高。在大力增加信贷投放的同时，始终严守风险底线，确保“三农”和县域信贷资产质量稳定，实现了发展可持续。