“中国制造”叫得响面向世界打造中国质量闪亮名片(2)

　　“最近刚买了超大屏的激光电视，还有扫地机器人、咖啡机等几个小家电。现在，国货从服务到品质都越来越好了，功能多、质量高，还非常智能。”来自广州的市民张宇说道。今年“双十一”期间，从食品、服饰到家居电器、电子产品，张宇所购买的都是国货品牌。

　　品质升级、国潮、智造已成为居民消费的“关键词”。以家电领域为例，在“双十一”期间，苏宁易购门店5万元以上高端家电销售环比增长139%，智能家居环比增长153%。其中，国货品牌成为家电消费升级主力军，销售占比超六成。

　　品质，凝聚着人们对美好生活的向往。不仅仅是家电领域，高质量消费正日益向衣食住用行等生活领域拓展。在食品行业，质量安全水平不断提升，满足人们对食品绿色、安全、健康的需求。数据显示，2021年，我国乳制品抽检合格率为99.87%，婴幼儿配方奶粉抽检合格率为99.88%，特殊医学用途配方食品抽检合格率为100%。在服饰、美妆等领域，一批国货品牌以其优秀的品质出圈崛起，赢得了更多消费者青睐。

　　消费产品和服务提质升级，离不开质量监管环境的优化。近年来，市场监管部门不断加强监管力度，创新监管方式，对商品、服务质量不达标的予以严查，对质量安全问题“零容忍”，对品质突出的市场主体予以奖励。儿童和学生用品安全守护行动、“网剑行动”、“保健”市场乱象“百日行动”等整治行动的开展，质量安全追溯、缺陷产品召回、工业产品质量监督抽查等制度的安排，为消费市场的质量安全保驾护航。质量提升行动在全国持续开展——质量基础设施“一站式”服务平台建设在全国落地；每年一度的全国“质量月”活动，中国质量奖的设立和评选，树立起了一批质量标杆企业，不断推广先进的质量管理经验。

　　对外经贸大学产品质量与安全法制研究中心主任李俊指出，从国内市场看，婴儿配方乳粉质量抽检合格率连续多年保持在99.7%以上，智能家电、新能源汽车不断普及，服装、家电、家具的个性化定制、规模定制、高端定制模式逐渐推广，可以说人民群众的美好生活需要得到了更好满足。

　　与此同时，新业态、新技术的广泛应用在提升质量管理方面发挥了重要作用。如大数据、互联网的应用能有效对接质量供给与需求，信息技术使得产品追溯体系更完善，倒逼生产经营者重视产品质量。

　　在日前发布的《方案》中，推动民生消费质量升级是其中的重要内容，涵盖扩大安全优质农产品食品供给、增强儿童老年人残疾人用品适用性、促进日用消费品升级迭代和文体用品创新发展等多方面内容。同时强调加快农业、消费品、服务业等领域的质量品牌建设。这为未来进一步推进质量升级明确了方向。

　　3.破除短板痛点 提升全社会质量意识

　　尽管近年来我国质量工作取得了明显成效，然而，仍然存在一些问题和短板不可忽视。市场监管总局相关负责人表示，我国质量总体水平仍然滞后于发展需要，部分产业链供应链关键环节存在质量瓶颈，高品质产品、工程和服务供给不足，产业大而不强、产品多而不优等问题依然突出。

　　“国家质量治理体系仍亟待完善。目前我国质量治理主要依赖于政府部门的管制，质量治理的法治基础还相对薄弱，政府治理机构的职责与人员配备有待优化，社会相关各方的参与不足。”温德成指出。

　　“质量效益的问题将导致我国在全球产业链价值分配中受阻，影响中国制造的全球竞争力。打造中国制造质量新优势，尽快消除质量效益顽疾，是中国质量工作重中之重的任务。”潘尔顺表示，为此，要精准制定有利于质量效益提升的相关政策，加强政策的实施与监督评估；加强质量与技术创新的联动，面对新一轮科技和产业革命，强化技术变革力度，提高研发制造水平，提升计量、标准和检验检测能力。