Soul:打造循环反馈双擎生态安全治理模式(2)
在网络空间,虚假不实内容就像一颗颗烟幕弹,严重影响网络安全生态治理。为更好地治理虚假不实内容,2022年第三季度Soul首创“动态查重”功能,还发起《尊重原创 分享真实》公约(又称《Soul Real》公约),呼吁用户参与原创内容保护。
2022年第四季度,Soul对“动态查重”功能进行升级。例如,如果发布者的图片曾在站内广场出现过,Soul不仅在其个人主页对应的内容帖下方提示“该内容曾在站内出现过”,还在广场详情页帖子下增加相应展示,让虚假、跟风内容处处现形。此外,Soul还增加举报入口,通过消息提醒原创作者对搬运内容进行举报维权,更好地保护原创者的合法权益。
报告显示,四季度Soul官方风纪球长发布“保护原创、鼓励真实”相关的宣传科普内容14篇,涉及违规处罚公示、安全标准宣导、真实公约等方面,总计曝光量达5252万。该季度,Soul日均识别打压搬运抄袭帖2.9万,搬运抄袭相关举报日均下降30%,用户对虚假内容处理的满意度提升20%。
实现“一键防网暴”,强化“友善评论引导”
“恶语伤人六月寒”。在社交网络中,时时出现的网络暴力,成为伤人利器,也成为网络生态的“毒瘤”。在网络暴力治理方面,Soul打出了防治相辅的组合拳。
2022年第四季度,Soul上线了一键防网暴功能。在用户遇到攻击辱骂、低俗色情骚扰等情况下,Soul自动触发“今日自闭”开启提醒。用户选择开启“今日自闭”功能后,将不再收到灵魂匹配、奇遇铃和内容广场等场景中的陌生人信息。据统计,新功能上线后,每天尝试使用自闭功能的用户超3万人。此外,Soul还在私聊对话、内容广场、游戏等不同场景与功能板块,对辱骂攻击、挑唆男女对立、地域歧视等网暴行为重拳出击。此外,当用户因为人身攻击被举报多次以后,Soul将限制用户的评论功能并引导用户签署“友善互动声明”,只有签署后才能继续发表评论,并且Soul在广场内容的发布中还启动禁止评论功能,发布者可以自定义选择可评论的用户群体。
通过防治结合,Soul在网络暴力治理方面也取得硕果,日均避免用户遭受网暴与频繁骚扰5000多次,日均处理私聊不文明行为用户300多人,日均提醒引导私聊文明发言20万次,日均发送友善评论提示900多次,累计签署友善互动声明的用户达5万余人。
在互联网平台,集聚着很多充满活力、热衷探索的青年人。对青年群体来说,他们是互联网的深度参与者,也是互联网清朗网络空间的重要构建者。Soul相关负责人表示,“对社交平台来说,要肩负主体责任,通过积极的自治措施,增强用户安全意识、引导网络良好风气。同时,提升平台管控效率,强化用户权益维护。”Soul定期发布《Soul季度生态安全治理报告》,不仅是向社会公示平台安全与生态治理的举措与阶段性进展,也为互联网平台提供了网络安全生态治理的宝贵经验。
(责编:曹淼、李源)
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