激发企业活力提振发展信心（坚定信心开局起步）(3)
“您再点击一下页面右边的发票领用模块，填写新的发票领用数量就行了。”最近，山东京弘安泰建筑工程有限公司财务负责人孙秀玲通过与税务部门E—tax服务中心视频连线，在远程协助组干部指导下顺利办结发票领用业务，“不再担心办税过程‘卡壳’了，有问题打个视频电话就能解决。”
优质政务服务没有“天花板”。近年来，各地区各部门积极打破地域界限、政务藩篱、信息孤岛，让政务服务水平再上新台阶，成为企业应对困难挑战、实现高质量发展的重要推动力。
——聚焦痛点，简化服务流程增效率。
与时间赛跑，用时间换空间。广东为重大项目打造投资建设“绿色通道”；河北邯郸推动审批事项“简郸办”、服务事项“热情办”；税务部门连续第十年开展“便民办税春风行动”，围绕精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级等方面继续发力……优流程、减资料、简环节在各地区各部门稳步推进。
——技术加持，升级服务模式优体验。
“自己操作半天总被系统提示缴款失败，原想打个电话咨询一下，没想到直接办成了。”新春新体验，让武汉百步亭花园物业管理有限公司会计田雪连说“喜出望外”。
在湖北武汉，税务部门整合12366纳税缴费服务热线和各区税务局咨询热线，借助微信小程序等渠道，让纳税人缴费人拨打热线时，既可获得政策解答，又能办理相关业务。
随着大数据、云计算、人工智能等快速发展，政务服务插上技术翅膀，定制化、个性化服务多了，“不见面”“非接触”办事成为常态，为各类经营主体增便利、添福利。
——凝聚合力，跨部门协作提效能。
“部门多‘牵手’，企业少‘跑腿’。”各政府管理部门不断深化合作、加强协同共治，为企业送去更多暖心服务。
工信部等11部门部署开展“携手行动”促进大中小企业融通创新；税务部门、海关部门加强数据共享，通过优化电子税务局、国际贸易“单一窗口”功能，不断扩大出口退税申报“免填报”范围；市场监管、税务、住建、自然资源等部门联合推出企业开办、不动产交易等套餐式集成服务……
“各部门积极转变理念，实现政务服务‘项目全、覆盖广、质量优、成本低’，让更多企业体验到归属感、获得感。”西南财经大学西财智库首席经济学家汤继强说。
开业、开工、开张！商厦店铺人头攒动，工厂车间热火朝天，重大项目串珠成链，重点工程提速冲刺。加大援企稳岗力度，降低企业用工成本，用好各类投融资政策和工具，支持重点产业发展……助企政策扎实推进，为各类经营主体增动力添底气。在中国经济这片大海上，千帆竞发，不负春光。
《 人民日报 》（ 2023年02月13日 01 版）
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(责编：胡永秋、杨光宇)
