数“治”社会提速增效 数字中国建设赋能高质量发展(2)

此前印发的《关于加强数字政府建设的指导意见》提出，加强数字政府建设是适应新一轮科技革命和产业变革趋势、引领驱动数字经济发展和数字社会建设、营造良好数字生态、加快数字化发展的必然要求。

“发展高效政务协同办公，不是简单把旧有的政务管理搬到线上的‘物理变化’，而是实现流程再造、效率提升的‘化学反应’，将数字化理念思维和技能素养融入工作全过程，全面打通信息壁垒、消除部门阻隔，运用数字化手段实现部门间的协同配合，从而提升治理效率，降低交易成本。”北京市经济和信息化局相关负责人说。

作为新一代智能政务协同平台，由北京市政府联合京东云打造的京办APP，实现了办公各个环节的低碳化、无纸化、便捷化。得益于该平台的核心功能与基础能力，房山区某街道咨询投诉案件的处理效率得到很大提高，平均每单处理效率提升89%。

据了解，京办APP用户周活跃率近80%，已实现“16+1”区覆盖全北京，并上架超200个应用，优化超过190个政务办公场景体验，广泛应用于各区及委办局。

为提升政务协同水平，深度赋能各地数字政府建设，新点软件也进行了一批可复制、可推广的创新实践。在深圳龙岗，“一网统管”实现了“一网采集、一网分拨、一网处置、一网督办、一网治理”，大大提高了工作效率；在江苏南京，聚焦企业服务、提升营商环境的“宁企通”，实现了惠企政策精准推送、一站直达 。

“政府数字化转型的深入推进，不仅是对新型数字技术的创新应用，更是与治理过程的深度互嵌、动态适应。数字政府建设要坚持整体协同和安全可控，充分发挥数字赋能作用，持续创新治理方式，完善治理体系、提升治理能力、引领经济社会高质量发展。”中国行政管理学会会长李宝荣说。（实习生王娴对本文亦有贡献）

(责编：鲁婧、高雷)