AI伴侣能否带来亲密关系(2)
其次，长期沉浸在虚拟世界中，极有可能造成现实社交能力的下降。“随着AI伴侣影响力的扩大，可能有越来越多的人选择虚拟的线上社交，放弃真实的人际互动。这不利于人类社会的发展。”曾一果认为，虚拟的温暖永远代替不了真实的交流，和AI伴侣交往的潮流不应扩大化。
此外，人们需要对AI传递的信息内容保持警惕。一方面，如果AI伴侣不设置年龄门槛，极有可能出现向未成年人传播不良信息的情况，影响他们的身心健康。另一方面，AI带来的价值偏见与歧视问题一直被人们关注。如果AI伴侣对使用者不断进行错误诱导，对使用者进行“反向控制”，就容易让使用者做出错误的行为。
AI伴侣也有可能在现实中引发纠纷。如果AI伴侣需要使用者不断支付费用，那么无疑会掏空沉迷者的“钱包”。AI伴侣这个“树洞”也不是百分百的安全可靠。梁正提醒，AI伴侣在使用和管理层面存在诸多风险，不法分子可能通过外泄的隐私数据，拼凑出个人信息来进行诈骗或其他违法犯罪活动。
细化准则引导技术向善
“应用新技术，首先要坚持正确的伦理导向。”梁正说。AI伴侣是极为特殊的一类AI应用场景，类似于心理咨询师。它们可以给人们带来心理疗愈，但不法分子也可能会借此操控人心。可以预见的是，“人工智能+情感”的赛道会不断扩张，如今用AI来“复活”亲人的案例也屡见不鲜。因此，如何让AI发挥正向作用，制定针对性的伦理准则，是行业要解决的首要问题。
梁正提到，国内外已公布的针对AI的伦理准则大多比较宏观，需要在细分领域制定更具体的伦理准则。“比如年龄的限制、适用场景的限制……制定这些规则，需要秉持对使用者最有利、风险最小的原则。”他说。
而在法律法规层面，AI伴侣需要严格遵守相关的规定。例如，对用户信息的处理，应当遵循个人信息保护法、数据安全法等。“我国去年公布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》划定了AI使用的底线，如尊重他人合法权益、不得危害他人身心健康等，目的就是推动人工智能向善发展。”梁正表示，未来应推出针对具体场景的、更加细致的要求，比如应当从防沉迷的角度，对AI的使用时长加以限定。目前，还相对缺少针对AI伴侣的相关政策法规。
从行业规定上看，一些机构、公司对此表现出的态度也十分谨慎。记者发现，一些AI伴侣应用已经被下架处理。OpenAI的相关条款中也提到，不允许用GPT进行浪漫伴侣关系的培养。
在推动法律法规完善的同时，使用者更应秉持谨慎的态度，审慎对待AI伴侣这一新生事物。“人们应当警惕技术对人的控制和异化，避免AI伴侣对自身造成的不利影响。”梁正提醒道。
(责编：罗知之、陈键)
