中国银行研究院研究员杜阳表示，消费金融机构应明确披露所有相关信息，包括利率、费用、还款方式等，确保消费者在签约前充分了解产品，这不仅是更好服务金融消费者的前提，也是推动消费金融行业发展的重要保障。
随着《消费金融公司管理办法》正式施行，消费者权益保护将进一步加强。国家金融监督管理总局有关司局负责人表示，要压实消费金融公司的消费者权益保护主体责任。
招联金融凭借金融科技优势积累，围绕“事前预防、事中控制、事后闭环”开展消保全流程数字化能力建设。并围绕个人征信、反欺诈、消费金融基础知识等主题，制作系列原创视频，用群众喜闻乐见、易于接受的方式传递金融知识和风险防范技巧。
董希淼表示，健全消费者权益保护工作机制非常重要。这不仅是消费金融从业机构的社会责任，更是可持续发展的基础。消费金融机构应坚持以用户为中心，迎难而上，多管齐下，不断完善消保工作机制，努力提升用户体验。
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