中国太保：扎实做好洪涝应对和保险理赔服务(2)
光山新闻网 采集侠 2024-08-05 12:05:01
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“我们在原有100个水浸雷达的基础上，制定追加100个水浸雷达扩展计划，进一步扩大预警覆盖面，为客户预警风险提供了强大支撑。”中国太保产险湖南分公司车险理赔工作人员介绍，系统监测后立刻启用了AI机器人主动给客户拨打预警电话，有效发挥保险业风险防范作用。
据悉，中国太保产险自主开发 “湘防保”风险减量服务平台，紧密对接气象实时数据，运用GIS技术和服务网格化管理系统，根据暴雨、洪水等灾害天气的危险等级变化，建立分级分类规则，对客户和公司备灾人员提供递进式风险预警。今年来，“湘防保”已推送预警信息150万条，及时转移2000余台车辆至安全地带。通过预警、走访和帮助转移，为客户避免财产损失逾2000万元，在暴雨中为广大人民群众筑牢安全防线。
随着强降雨结束，目前中国太保产险在前期迅速开展防汛抗洪、救灾理赔工作的基础上，逐渐将工作重心投入到灾后重建中，用一项项专业服务、一笔笔理赔款为广大人民群众重建家园、恢复生产生活保驾护航，全方位发挥保险经济减震器和社会稳定器作用。
(责编：曹淼、李源)
