AI智能体走热，将如何改变生活

新华社北京电（记者舒静 宋晨 吴文诩）学会搭建使用AI智能体后，自媒体运营者小米感觉就像多招了一名24小时给自己打工的“文案设计师”，1分钟就能生成10个爆款标题，“省心多了”。

AI智能体（AI Agent），正成为新的人工智能热词。作为不少人看好的AI应用发展方向，AI智能体备受关注。

AI智能体来了

不久前，OpenAI列出实现通用人工智能的五级路线图：L1是聊天机器人；L2是推理者，即像人类一样能够解决问题的AI；L3是智能体，即不仅能思考，还可采取行动的AI系统；L4是创新者；L5是组织者。

究竟什么是AI智能体？“通俗来讲，AI智能体就像一个有智商、有情商、能理解、会帮忙的‘小助手’。”北京通用人工智能研究院先进技术中心副主任陈浩说。

AI智能体与大模型的区别是什么？

中国科学院自动化研究所研究员蒲志强说，可以将AI智能体理解为更立体、“类人”的智能系统。除了提供大模型广泛使用的语言交流，AI智能体还能完成更复杂的任务。

例如，下达“买咖啡”这项任务指令，大模型会告诉你“我不能直接为您购买咖啡”并给出其他建议；AI智能体则会首先拆解如何购买咖啡，并拟定代用某APP下单及支付等步骤，按照这些步骤调用APP选择外卖，再调用支付程序下单支付，无需下达指令的人指定每一步操作。

目前，AI智能体已在不少场景中得到应用，如客服、编程、内容创作、知识获取、财务、投研、手机助手、工业制造等。

在百度文心一言APP上，每个人都能创建和展示自己的AI智能体，进行“视频对话”、背单词、纠正口语，还可以通过AI智能体模拟面试、与AI古人对话等。

几秒钟就可以给简历打分和优化；生成多种风格的文案；把工作内容教给AI智能体后，就可以帮自己完成一部分工作，相当于拥有自己的实习生……

今年1月，智谱个性化智能体定制功能上线，用户用简单提示词指令即能创建属于自己的AI智能体。智谱相关负责人介绍，智能体中心有几十万用户公开发布的智能体，平均每天提问次数超过50万次。

将带来哪些变革

随着AI技术的快速发展，不少人已更多将其作为“工具”而非“玩具”使用，在日常生活中提升工作效率。

有10年品牌运营经验的自媒体运营者小米已帮助不少中小企业搭建了自己的AI智能体。“在其帮助下，1个人可以快速产出300条文案，同时管理多个账号。”

越来越多AI智能体应用于各行各业，将带来生产力的提升和企业运营管理方式的悄然转变。

蒲志强注意到，机构布局“数字员工”的热情高涨，应用场景丰富，任务日趋复杂。

部分细分市场已出现颠覆性变化。如在内容创作行业，AI智能体已能实现一句话生成视频，或采用流水线，通过多个大模型协作生成内容更复杂的短片；在文学创作中，通过AI智能体产生剧本、创意等已被更多从业者接受。

“AI智能体的广泛应用可降低人力成本。对普通人来说，相当于多了很多帮手；对企业而言，也是一个智能化转型的机会。”澜舟科技CEO周明说。

陈浩说，通用AI智能体能主动参与到各环节中，而非被动执行预设任务。这不仅有助于提高生产效率，还能更好应对突发情况，提高生产和服务的灵活性。

此外，AI智能体对于解决老龄化等社会难题也有更积极的作用。据陈浩介绍，北京通用人工智能研究院的“具身智能机器人”和“高密度触觉灵巧手”能识别环境，根据环境调整行动策略，不需要人再额外下指令。

“AI智能体能辅助老年人日常生活，对居家养老将会是很好的帮手。此外，在重大自然灾害现场等‘人到不了的地方’，可以通过AI智能体实施危险作业或救援任务，大幅减少伤亡损失。”陈浩说。

同时，AI智能体的发展也可为更多企业开拓创新空间，形成更完善的AI产业链。