蚂蚁集团井贤栋：AI让服务业迎来大规模个性化的时代(2)

井贤栋表示，善治之外也需要善技的力量。新技术带来的问题，往往要用更新的技术和理念来解决，行业中已经有了很多这样的探索。比如，AI发展中的数据隐私问题，可以通过政策法规和密态计算技术解决；算法偏见问题，依靠监督微调和强化学习去实现价值对齐；大模型的幻觉问题，有了检索增强生成（RAG）和知识增强生成（KAG）来有效应对；深度伪造问题，多模态AIGC检测算法和大模型攻防测评来处理；至于技术性失业问题，通过AI提升人的新就业技能和人机融合协作，可以创造更多就业机会。

蚂蚁集团也是积极的探索者之一。比如，推出隐语云大模型密算平台，在大模型托管和大模型推理等环节实现数据密态流转，让数据的价值挖掘更安全更合规；蚁天鉴 AI鉴真，支持多模态内容真实性检测，可快速精准鉴别图片、音视频等内容真伪；数字蚂力，通过AI提升个体劳动者的新就业技能和人机融合的工作方式，创造更多就业机会。

“面向未来，我们期待和各界携手合作，释放AI红利，践行AI责任，拥抱以人为本，智能向善的数字未来，”井贤栋说。

11月19日至22日，2024年世界互联网大会乌镇峰会在中国乌镇举办。本次乌镇峰会全面聚焦人工智能，以“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题举办24场分论坛。

(责编：董童、李源)