如何构建可信赖的AI系统
原标题：如何构建可信赖的AI系统
编者按：当前，人工智能发展方兴未艾，大幅提升了人类认识世界和改造世界的能力，同时也带来一系列难以预知的风险挑战。为帮助读者更好了解人工智能，本版今起推出“解读人工智能前沿技术趋势”系列报道，分析技术变革深层逻辑，凝聚智能向善共识。
◎本报记者 吴叶凡
近期，国内外一些人工智能（AI）产品问答内容价值导向错误的新闻频上热搜。随着AI技术的发展，AI的价值导向问题逐渐引发广泛关注，“构建可信赖的AI系统”的呼声越来越高。日前在2024年世界科技与发展论坛期间发布的《2024年人工智能十大前沿技术趋势展望》，就列入了“人机对齐：构建可信赖的AI系统”。2024年世界互联网大会乌镇峰会也聚焦AI，释放清晰信号——拥抱以人为本、智能向善的数字未来。
什么是可信赖的AI系统？构建可信赖的AI系统有哪些路径？科技日报记者就以上问题采访了相关专家。
可靠稳定是关键
随着AI在社会生活和各个行业中渗透程度的加深，其决策和行为的影响范围也日益扩大。例如，在医疗、交通、金融等高风险领域，AI系统的决策影响着人们的生命、财产与福祉，一些错误决策可能直接威胁到人类生命或财产安全。康奈尔大学约翰逊商学院讲席教授丛林介绍，AI在金融领域的应用主要包括资产管理、资产回报预测、资产定价等。“我们希望金融领域的AI要准确。我们并不需要它有发散思维或特别有创造力，而是希望它能给我们准确的答案，或是具有一定的稳健性。”他说。
“确保AI系统可信赖，已经成为AI发展不可忽视的要求。这不仅是技术层面的改进，更是社会伦理与责任的体现。”中国科学技术大学人工智能与数据科学学院教授王翔认为，可信赖AI系统不仅能让技术更好地满足人类需求，还能有效防范AI误判和偏见可能引发的负面效应。可信赖的AI系统不但要有优秀的预测、生成、决策等业务能力，而且在透明度、公平性、可解释性、安全性等方面也要符合用户预期。
其中，可解释性是指用户应能够理解AI的行为和决策流程，以便增强用户对AI的信任，并更好地加以利用。公平性要求AI的决策不应受到偏见影响，避免形成对不同群体的歧视。安全性则是指AI系统在运行过程中不会带来安全隐患，并能在一定范围内控制自身行为，特别是在极端或意外情况下要能保护人类安全。“AI系统还需要具备可靠性和稳定性，这要求它的表现在复杂和变化的开发环境中也要始终如一，不轻易受到外部因素干扰。”王翔说。
人机对齐是前提
那么，如何确保AI系统可信赖？王翔认为，人机对齐与构建可信赖的AI系统之间关系密切。“只有具备人机对齐特质的AI系统，才能进一步实现可信赖的特性。”他说。
从概念上看，人机对齐是指确保AI系统在执行任务、进行决策时，其行为、目标和价值观能够与人类保持一致。“这就是说，AI系统在自我优化和执行任务过程中，不仅要高效完成任务，还要符合人类的伦理和价值体系，不能偏离人类设定的目标或带来不良的社会影响。”王翔进一步解释，“尤其是在涉及社会伦理和安全的场景中，确保AI输出内容与人类的价值观和道德准则相符，是人机对齐的核心意义。”
如果AI系统没有经过人机对齐的过程，即使具备强大的功能和智能，也可能因不符合人类的期望和价值观而导致信任危机或负面影响。“因此，确保AI系统在目标和行为上与人类保持一致是构建可信赖AI系统的重要前提。两者的结合不仅能提升AI的表现，还可为未来AI在各领域的广泛应用奠定基础。”王翔说。
