走直营照旧推加盟?便利店成长模式之争背后(2)
“从长期看,想要快速扩张规模,要采取加盟模式,背后的考虑主要是便利店通常要24小时营业,加盟模式有利于激励门店经营者、降低成本费用、提高运营效率。”文志宏说。但当便利店高度智能化甚至进化到无人便利店时,就能大大降低对门店经营者的依赖,直营可能更为高效。
文志宏进一步解释,便利店智能化体现在数字化,将前端门店、后台供应链等全产业信息数据打通,为便利店经营管理提供决策依据;同时便利店行业的“去人工化”,便利蜂在自助结算、数字化决策等方面做了一定的探索,数字化能力有待进一步提升。