智能门锁安全性广受质疑 专家建议企业把好质量关(2)

　　智能门锁比传统门锁更安详吗？由北京阳光消费大数据研究院连系消费者网开展的上述观测显示，在3257名受访者中，有2117人认为智能门锁比传统门锁安详，占比65%；1140人认为智能门锁没有传统门锁安详，占比35%。

　　智能门锁安详吗？1466人认为智能门锁安详性一般，占比45.01%；979人认为智能门锁较量安详，占比30.06%；325人认为智能门锁很是安详，占比9.98%；325人认为智能门锁不太安详，占比9.98%；162人认为智能门锁很是不安详，占比4.97%。

　　担忧智能门锁存在哪种安详风险？在3257名受访者中，有1829人暗示担忧处事器被进攻导致开门指令泄露，占比56.16%；有1731人暗示担忧在非正常条件下异常解锁和无法解锁，占比53.15%；有1657人暗示担忧开门数据指令被窃取(人脸、指纹被复制等)，占比50.88%；有653人暗示担忧被撬开前面板开锁，占比20.05%。

　　在选购智能门锁时，消费者思量的主要因素是什么？在3257名受访者中，思量安详因素的有2837人，占比87.10%；思量质量因素的有2376人，占比72.95%；思量便捷因素的有1588人，占比48.76%；思量品牌因素的有1582人，占比48.57%；思量价值因素的有1573人，占比48.30%；思量外观因素的有494人，占比15.17%。

　　利用智能门锁时大概呈现哪些问题？在3257名受访者中，2308人认为大概呈现异常解锁或无法解锁问题，占比70.86%；1493人认为大概呈现电池不敷无法开锁问题，占比45.84%；1005人认为大概呈现指纹不靠谱，淋雨或出汗后指纹识别不了的问题，占比30.86%；713人认为智能门锁利用时间长，外貌变惨淡，占比21.89%；678人认为手机系统进级，智能门锁的兼容性不强，占比20.82%；616人认为大概呈现人脸识别不了问题，占比18.91%。

　　消费者对付智能门锁的满足度环境如何？认为一般的1467人，占比45.04%；较量满足的973人，占比29.87%；很是满足的461人，占比14.15%；不太满足的326人，占比10.01%；很是不满足的30人，占比0.92%。

　　实时完善相关尺度

　　促进安详有序成长

　　在上述观测功效中，认为智能门锁很是安详的受访者不到一成，这一结论令人惊讶。尤其是受访者选购智能门锁首要思量的照旧安详因素，这两方面形成光鲜比拟。

　　显然，智能门锁给人们糊口带来便利的同时，也带来了新的风险问题。智能门锁的产物质量安详，直接干系到消费者的工业和人身安详，必需引起足够重视。

　　在接管《法制日报》记者采访时，中王法学会消费者权益掩护法研究会副秘书长陈音江发起，其一，企业要为本身的产物认真，保障消费者的工业和人身安详。企业是产物质量的第一责任人，必需为本身出产和销售的产物质量认真。严格凭据产物质量法、消费者权益掩护法有关划定要求，主动把好产物质量关，实时采纳进级软、硬件等法子，堵住产物质量安详裂痕。按期对出产、销售的产物举办质量隐患排查，担保出产和销售的产物不存在安详风险。严格类型产物标识和说明，不作虚假或引人误解的宣传，以显著易懂的方法提醒安详留意事项，切实维护消费者的正当权益。

　　其二，有关部分要实时完善相关尺度，严格把好市场禁锢关。一方面智能门锁因利用便利受到宽大消费者接待，另一方面由于涉及指纹和人脸识别等多项新技能，智能门锁还存在不少安详风险隐患。有关部分应尽快针对指纹和人脸识别等新技能运用成立尺度制度，为企业设立产物门槛和尺度要求，出产质量靠得住产物提供基础担保。对付像智能门锁这样普遍进入市场，又存在安详隐患的新技能产物，市场禁锢部分尤其需要增强监视打点，一旦发明存在安详风险，实时采纳相关法子，督促企业整改，并依法对其举办惩罚，严格把好市场禁锢关。