通话9小时 女子被骗向各平台借款损失数十万(2)

　　事发后，刘慧慧曾向各个平台咨询，除个别平台表示可缓交、减免部分利息以外，多数借款平台表示对刘慧慧的遭遇无能为力，她还需按期还款。再过半个月，就是刘慧慧在各个借款平台的还款日了，“我一个月只有5500元的收入，即使分期，我每个月都要还4万多元，我实在没有这个能力。”

　　释疑

　　挂失借记卡可以不用密码

　　多家银行口头挂失有时效

　　5月11日，北青报记者从一位银行工作人员处了解到，为了保证用户安全，在提供了身份证号后，银行可以对该身份证下的银行卡电话挂失。所以如果对方知道刘慧慧的身份证号码，又进行了电话挂失，是有可能存在吞卡情况的，并不是所谓的“被警方通缉”。

　　北青报记者随后以用户的身份咨询了工商银行、农业银行、建设银行、中国银行。四大银行对于通过电话挂失借记卡，要求略有不同，但大多要验证卡主个人信息。开卡人的身份证和姓名是必须提供的，其他信息大多根据卡主实际情况提供。一般来说，如果有卡号、卡主的身份证号和姓名，即使没有密码，也可以口头挂失卡片。此外，部分银行还会验证密码、住址、余额、办卡时间等信息。有银行客服表示，如果不是卡主本人挂失，代理人提供卡主以及自己的身份信息也可以挂失。

　　如果市民遭遇了自己的储蓄卡被他人挂失这一情况，怎么办呢？银行业内人员告诉北青报记者，一般口头挂失在多家银行都有一定的时效，大多3到15天后，该卡账号会恢复正常。此外，也可以持本人身份证到银行柜台解除，部分银行也接受电话解除。

　　文/本报记者 付垚 张鑫