家居智能化 AI“大管家”更懂你(2)

光山新闻网 王林 2019-05-27 01:50:02
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  “我们看到了语音交互的价值,能够变革用户跟智能设备之间的交互频次、交互时长,以及之后的内容和信息服务生态,这是一个不可逆转的革命,只会发生得更快。”百度公司副总裁、百度智能生活事业群组总经理景鲲对记者说。

  腾讯智能平台产品部副总经理陈谦表示,人工智能已默默融入到家庭生活的方方面面,而智能语音交互技术彻底革新人与硬件设备的相处模式。其中,智能电视也将会成为家庭交互终端的入口,开启家庭娱乐的新场景。

  “人机交互的新时代已经到来。”美的集团中央研究院副院长徐成茂表示,美的利用语音识别、图像识别、人工智能等大量前沿科技去改造智能家电,让消费者不需要通过遥控器或者APP,即可享受到家电的“主动”服务。

  “确切地讲,未来所有‘智’化的家电都要具备感知和交互能力,AI才可以为人类服务。目前可靠语音控制服务终端市场,采取自然语义处理,与人自由互动对话,各种家电产品在AI加持下得到‘重生’,仿佛‘长’出眼睛、嘴巴和耳朵,可以与‘主人’随意交互,并连接对应的服务。尽管目前用户体验尚有差距,但相信随着场景的应用规模增多会不断提升。”谭茗洲指出。

  以人为中心提高生活品质

  有专家提出,在智能家居应用中尚有很多痛点,其技术门槛很高,用户体验感不是很好,导致智能家居大多停留在一些极客或非常深度的科技玩家群体里,并没有向更广泛的市场拓展。要让智能家居在技术、产品、市场上趋于成熟和稳定,企业要在创新服务和软件增值上狠下功夫。

  “未来AI‘智’化的过程,是让家电成为可以完成不同任务的机器人,其中一个重要体现是具有预约功能,真正的智能化是在要求的时间内完成交予的任务,如何时开空调,能够实现时间任务调度。未来更深层次的智能世界,是家电之间可以在数据和感知层面产生通信及交互,实现数据协同,这是未来非常重要的一步,每一个智能体都能懂人类,这样的系统才会为我们服务得更好。”谭茗洲指出。

  谭茗洲强调,“AI使得所有的家电产品整体升级,而随着产业升级必将带来服务升级,正如比尔·盖茨所提出的‘AI要本着围绕以人为中心的理念’提高人们的生活品质。”

  不久前,美国斯坦福大学校长马克·泰西耶-拉维涅指出,人工智能在改善人类生活方面展示了巨大潜力,但同时也带来很多潜在风险。

  去年12月20日,德国媒体曝光亚马逊Alexa智能音箱监听用户隐私事件。据报道,一名亚马逊智能音箱用户根据《通用数据保护条例》要求亚马逊提供自己的个人活动语音数据时,不料对方竟然发来1700份陌生人的录音。借此完全可以拼凑出一个人的生活细节和习惯。更令人咋舌的是,这家德国媒体根据录音竟确定出两名用户的身份。

  “智能家电在不同应用场景会采集用户多种信息,并记录分析,可以获取用户的家庭组成、产品使用习惯、饮食喜好等大数据。因此,用户隐私泄露具有潜在风险,这需要从国家层面主导标准化,制定相关的行业规范措施,尽早防范于未然。”谭茗洲表示。