为重庆全面促进消费提质扩容献计出力(2)

　　市政协委员、市发展改革委发展战略和规划处处长王波表示，虽然近年来重庆叫响了“不夜重庆”“美食之都”等消费名片，城市魅力彰显，但在消费引领带动方面还存在诸多不足，将天然流量和独特魅力转化为产品、品牌的意识不强，新兴消费业态创新不够。对山水文化资源特色挖掘不够，游客“打卡”多、深度游少。

　　他建议培育打造新品牌新模式新业态的试验田，加强科技赋能，创建沉浸式、体验式、互动式消费新场景。加强数字赋能，引导实体商业全方位数字化转型，推动直播电商等高质量发展，打造全球新零售发展高地。加强文化赋能，做优做强动漫、游戏、音乐等文化内容产品，培育电竞、冰雪运动、极限运动等消费新模式，推动重庆山水人文元素充分融入消费品牌、消费场景。

　　市政协经济委副主任、市商务委副主任王珏也认为，建设国际消费中心城市要注重特色化发展，应突出“山城”“江城”“桥都”城市名片，做靓“不夜重庆”“山水旅游”“火锅之都”“8D魔幻城市”等特色消费品牌，打造“云端天台”“惬意江岸”“后街支巷”等地标场景，加快商文旅体消费扩容提质，培育数字消费“住业游乐购”全场景，加速形成线上和线下、商品和服务、流通和生产深度融合的消费市场体系。

　　聚焦“便利化”

　　营造舒适便捷的消费环境

　　消费环境是影响创建国际消费中心城市的重要因素。市政协常委，民盟九龙坡区委会主委、九龙坡区人大常委会副主任刘建调研发现，我市消费软环境还有一些短板，消费者满意度还有待提升。

　　“消费争议多，负面影响传播就快。”刘建建议加快推进消费者权益保护地方立法，不断丰富消费矛盾纠纷多元化解工具箱。针对旅游消费，探索设立消费权益保护专项基金，在机场、高铁站等枢纽场所设立消费投诉退赔快速通道。联合高校科研机构、消委会组织、行政监管部门等主体，常态化开展数据监测分析，大力推进消费监测领域数字化变革，为创建国际消费中心城市提供数据支撑。

　　王波也建议，以消费者为中心，系统加强商业基础设施建设和城市更新提升，营造舒适、便捷的消费环境。包括强化综合交通枢纽建设，完善商业服务质量标准体系，健全消费者权益保护机制，优化消费服务体验。加强城市整体营销，持续营造国际一流营商环境，提升重庆消费影响力和国际知名度。（记者 罗静雯）

(责编：曹淼、李源)