“钢铁巨龙”趁夜行 增添团聚与祥和 ——珠三角“夜高铁”采访见闻(2)
在广州南站,“除了开足售票窗口和安检通道,我们还在各实名制验证区域、安检区域设有‘急客’通道,为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。” 王海春说。
打通“最后一公里”。据广铁集团介绍,除了在开行夜间高铁期间车站场所延长服务时间,加大人力物力投入,保障旅客夜间食品、热水供应充足,加强保洁清扫,提供舒适候车环境。铁路部门还积极与地市交通部门沟通,申请在客流高峰期间,延长地铁、公交、出租车、网约车等其他交通接驳方式的服务时间,如地铁末班车于末班高铁到达后20分钟开行,打通旅客出行服务的“最后一公里”。(记者吴涛 毛思倩)
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