京东白条消费分期免息成为商家新“趁手武器”(2)
消费分期和免息对许多商家可能还有些陌生。但在胡彬看来,这是顺应发展趋势的金融工具,未来会像电子支付一样成为人们日常消费的必备品。
九号电动车自己的市场营销规划,就已经与京东白条的消费分期免息相结合。“消费者做决策的周期是2-3个月,我们会结合产品排期,提前进行大量的产品价格、分期免息的推广,让消费知道什么时候买、在哪里买、怎么买最划算。在每年618,白条用户会占40%以上,必须让消费者提前知道有白条分期免息可以用。”胡彬说。
据胡彬透露,九号电动车成立5年,截至2023年7月份,九号电动国内累计出货200万台。
销售增长的“趁手武器”,让商家和顾客真正“双赢”
商家对消费分期免息的拥趸并不难理解。在电商流量愈发珍贵、低价竞争寸土必争的今年,消费分期免息成为商家立竿见影的重要武器,帮助商家保持销量的强劲健康增长。
有行业专家发现,绝大部分商家在提供消费分期免息后,能感受到销售额的明显提升。这在3C数码、家电和家具等大额消费品类尤为明显。提供消费分期免息后,消费者会倾向于购买更高价的商品,同时客群也会更年轻化。这是因为储蓄较少的消费者,能够以更长期的收入来规划消费。
在今年尤为明显的趋势是,即使能够全额支付购买的日常消费品,很多消费者也会选择免息。在京东白条的客群中,部分消费者就会用分期免息消费,将资金放在京东金融的小金库赚取收益,到期限前才还款。“免息零成本,理财能产生收益,我不用岂不是亏了?”京东白条的分期免息,已经被粉丝们加入越来越多的“省钱攻略”中。
其次,商家虽然有诸多能吸引消费者的手段,但是消费分期免息是最趁手的“武器”之一。据行业专家透露,分期免息在降低消费者决策的门槛的同时,可以更好的帮助B端商户管理品牌价格体系,维护品牌形象,可谓是一举两得。
原因在于,分期免息的活动在消费者购物的全流程中均有展示,更能精准吸引目标客群,而非广告的“天女散花”式营销。其次,分期免息能帮顾客减轻现金流压力,对消费者的影响幅度远大于降价。最后,分期免息能在真正“让利”的同时不动摇价格体系、不损伤品牌价值。
某知名手机品牌经销商透露,顾客在每年发新机时,用消费分期免息购买手机,将支出与使用的时间相匹配,这是很常见的做法。“如果不使用京东白条的消费分期免息,而是让顾客每年一次性掏出一大笔钱,他们根本不会考虑。分期免息让这种生活方式成为可能。”
最后,消费分期免息能够帮助商家“借力”平台的营销活动。今年京东11.11,京东金融在官方直播间撒出累积上万张免息券,京东本身也开启了大范围的免息活动。消费者拿到免息券后,会主动寻找能分期免息的商品,优先纳入消费计划。行业调研显示,超过9成用户认为分期免息是“省钱”的工具。今年京东打造了“真便宜”的心智,消费分期免息则帮助商家也能享受到平台的低价工具和品牌,促进销售额的增长。
今年卷“低价”的路径走到“两极”:部分平台选择将钱花在大主播带货营销,而京东选择了优化供应链、通过“真补贴”实现“真低价”的路径。消费分期免息就是平台让利、帮助商家和消费者“双赢”的典范。
据公开资料,自2023年4月起,京东白条分期免息就将服务费率变更为指定期数固定费率。变更后,分期免息费率明显下调,大幅降低了商家在免息活动中承担的成本。有商家形容,“这好比‘商家请客、平台买单’”,因此在商家群体中广受好评。