智能家电，让生活更“智慧”(4)

　　不过，相较于传统家电来说，智能家电的发展需要人机交互、大数据、机器学习、物联网等人工智能技术和通信技术的赋能，而这些新技术在智能家电上的运用尚处于探索期，因此在“尝鲜”用户的使用和市场的推广中也出现了一些难点。焦利敏举例分析说，“例如不同设备间难以互通、个人隐私泄露、使用方式复杂等，这些困难也为智能家电的发展趋势做出了指引，推动产业的可持续发展。”在焦利敏看来，应推动智能家电的标准化建设，重视智能家电团体标准的重要性。

　　“智能家电需要通过互联网、传感器、人工智能等技术实现智能化控制，这些技术的研发和应用都需要大量的资金和人力投入。另外，从用户体验上说，智能家电需要提供更加便捷、智能、个性化的服务，但是如何让用户感受到这些优势，提高用户黏性，也是一个需要解决的难点。”尚喆分析说。他认为，未来，智能家电将朝着更加智能化、更加节能环保、更加人性化的方向发展，通过人工智能、大数据等技术实现更加智能化的控制，提供更加便捷、个性化的服务。

　　智能家电行业发展前景广阔，“跑得快”的同时，还要“行得稳”，在快速发展过程中，不仅要解决关键芯片、算法、软件等卡脖子技术，也要重视用户的数据安全问题。

　　随着智能家电系统引入了大量泛在感知、远程控制、AI等技术手段，智能家电系统涉及大量的个人和家庭隐私数据，数据安全无疑是智能家电行业健康发展中一个不容忽视的重要因素。只有同步解决智能家电底层芯片和传感、泛终端操作系统、数据安全和隐私保护、大模型场景创新等共性关键技术，产业发展才能行稳致远。

　　“通过紧抓产品高端化、智能化、场景化发展趋势，补短板、锻长板，突破行业共性关键技术，加速实现创新技术成果转移和商业化应用，将不断提升我国高端智能家电及相关产业在全球价值链中的地位。”桂志辉说。

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