新型消费快速发展提供新动力(3)
为了更好地满足大众需求,该景区将观赏、游玩、互动融为一体。在这里,游客可以穿上古装参与表演,扮演任何一个角色,在与工作人员的互动中感受传统文化的魅力。看景、看戏、换装、打卡……传统的“观光游”得到新突破,为游客带来了新乐趣。
体验感,已经成为人们旅游消费时重点考虑的因素之一。去哪儿网的数据显示,今年1月,沉浸式体验类的旅游产品搜索量同比2023年增长5.2倍。这类产品,已经成为不少人的消费首选。
位于湖北省竹溪县西关街的沉浸式戏曲主题夜游街区“武陵不夜城”,自推出以来热闹非凡:2023年12月30日开街以来,首日吸引游客10万人次,14天游客量突破100万人次。
火爆的人气,来自精心设计的体验。借水生景,沿河打造灯光水秀剧场,结合现代声光电技术,交织出一台台大戏;以戏入景,亲身感受非遗戏曲魅力,叠加科技与赛博文化,纵情沉醉于梨园之韵;沿街行走,听一场“二黄国粹”,尝一口特色美食竹溪蒸盆,细腻的光影交织着竹溪街头的烟火气息……
“好漂亮、好热闹、玩不够。”来自陕西省平利县的一位高中生在打卡武陵不夜城后赞叹道,“这里有很多好吃的好玩的,实在不虚此行。”
大型文旅活动通过体验升级而广受好评,线下商场也想出各种妙招,带来全新的消费体验。
在湖南长沙,位于湘江新区的京东MALL一改传统电器商城模式,变成一家“超级体验店”,从新潮的电子设备,到美妆个护等日用品,超过20万件商品被摆放成日常使用的形态。顾客在逛商场的过程中,仿佛在逛家居的样板间。
在广东深圳,深南万科里被打造成以“粤式国潮”为主题的商业街区,通过场景的打造和相应优质品牌的甄选,将“粤式”生活场景融入商业的氛围打造之中。
在上海,静安大悦城的霓虹街内,国潮元素随处可见,最引人注目的三个主题区域分别被称作“锦鲤门”“饕掌柜的店”与“饕餮阁”。以“锦鲤门”为例,这里化用鲤鱼跳龙门的典故,五条以新材料制作的巨型锦鲤在街道中自在畅游,以传统为主线,以潮流为辅助,刻画了不断跃进的年轻奋斗群体。
在全国各地,这样的商场越来越多。商场尝试着用各种特色活动,为消费者的日常生活增添新乐趣,提供休闲娱乐新去处。
拥抱智能新生活
这些年,技术的不断进步,带来了新业态、新模式的蓬勃发展,在拉动消费市场增长的同时,也推动着更为智能的生活方式走进千家万户。
电商直播,正在改变传统商场的形态。位于浙江杭州的一家商场,现在已成为“线上直播+线下商场”的新消费商业综合体,提供了一种全新的购物方式。走进这里,最经常看到的是各家店里主播拿着商品,面对镜头热情地介绍,还会配合直播间观众提出的要求,向消费者展示货物的细节。对于消费者而言,这样的购物新方式无疑是充满吸引力的。“逛街的同时还能看到网红在身边直播,在家看直播时又好像是自己就在现场挑选。”一位顾客分享着自己的感受。
数字消费基础设施的日益完善,推动着越来越多的商圈、商场主动拥抱新技术,走向“零售数智化”。
位于重庆渝中区的解放碑—朝天门商圈是首批全国示范智慧商圈,新兴技术为这条商业街的各个角落赋能——85个公共Wi—Fi亭,实现无线信号全覆盖;无障碍地图、多功能智能座椅等智能终端产品为特殊群体提供最为贴心的服务;首个GOGO无人超市通过虚拟试衣镜、无人购物、智慧导购等技术,全面满足消费者的各类需求,商圈店铺客流量平均提升20%以上……