金蝶国际：2023年度营收56.79亿元 云服务业务收入占比79.3%(2)

期内，小微财务云继续保持快速增长，实现云服务收入约人民币10.80亿元，同比增长约25.4%，小微云订阅ARR同比增长约45.6%；其中金蝶云·星辰收入同比增长约108.6%，净金额续费率为90.8%。

深耕业务合作生态体系，共拓数字化未来

报告期内，集团与天翼云、百度、微软等云服务厂商达成新的战略合作，与毕马威、软通动力、安永、德勤、汉得信息等战略咨询及交付伙伴持续深化合作，与信华信、大华国际等5家伙伴达成战略合作。截止报告期，近200家ISV伙伴基于苍穹平台构建数字化产品，与金蝶标准产品融合形成联合行业解决方案，覆盖19大行业，贯通企业“研-产-供-销-服”的业务链。

持续优化客户成功体系，客户满意度不断提升

报告期内，集团通过一系列的服务创新与变革，实现客户反馈响应与处理及时性的大幅提升；并基于客户成功方法论的新一代全旅程体验，构建世界一流的全球服务运营体系。其中，“徐少春个人号”收到客户表扬879条，同比提升121%，客户整体投诉量同比下降45%。

集团董事会主席兼CEO徐少春表示，2024年是金蝶迈向世界一流战略的开启之年，金蝶将坚持“全心全意为企业服务，与天下用户共同成长”的使命，继续深化云转型，推进“订阅优先、AI优先”的核心战略，提升中国企业数字化管理附加值，助力企业加快构建新质生产力，实现高质量发展。

(责编：董童、李源)