互联网激发经济社会向“新”力（大数据观察）(2)
用户规模的提升，也与服务水平和技术的进步相辅相成。国家信息中心原首席信息师张新红表示，对于网约车而言，为提升出行服务竞争力，网约车平台积极布局商业化自动驾驶出租车业务。例如，某自动驾驶出行服务平台在湖北武汉东西湖区提供跨区通行、全无人驾驶夜间运营的自动驾驶出行服务。某平台提供的近150个自动驾驶无人化出行服务站点覆盖了广东深圳多处高频出行目的地，运营时间涵盖早、晚高峰。“用户激增、政策引导和优质服务供给，共同助力行业发展迈入良性成长新阶段。”张新红说。
加快推进电子政务，鼓励各级政府部门打破信息壁垒、提升服务效率，让百姓少跑腿、信息多跑路，是信息化建设的重要方面。
《报告》指出，我国在线政务服务加速覆盖，在线政务服务用户规模达9.73亿人，同比增长超4700万人。全国一体化政务服务平台基本建成，实名注册用户占网民整体的比例提升至接近九成。
“数字政府顶层设计更加完善，体系框架更加成熟完备。”刘郁林说。
助力提质增量，不断丰富互联网应用场景
《报告》显示，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人。这其中，我国网络视频用户规模达10.67亿人，占网民整体的97.7%。新入网的2480万网民中，37.8%的人第一次上网时使用的是网络视频应用。
“我国网络视频（含短视频）发展环境持续优化，内容供给不断丰富，推动行业发展迈上新台阶。”中国网络视听节目服务协会副秘书长周结表示，具体而言，一是发展环境持续优化。2023年，工业和信息化部等部门联合印发《关于加快推进视听电子产业高质量发展的指导意见》，全面推进视听电子产业发展，提振视听电子消费，为网络视频行业高质量发展进一步明确了方向。2023年8月以来，电视“套娃”收费和操作复杂问题专项治理深入开展，取得明显成效。二是内容供给不断丰富。以微短剧为代表的网络视频内容蓬勃发展，实现“量增质升”。2023年微短剧拍摄备案量达3574部、97327集，分别同比增长9%、28%。网络视频平台纷纷推出精品扶持计划，鼓励高质量微短剧创作。
“同时加快出海步伐，推动中华优秀文化以更加新颖、更具活力的方式走向海外。”周结说。
除了网络视听领域，“互联网+旅游”也是近年来文旅事业中快速发展的方面。
《报告》显示，截至2023年12月，在线旅行预订用户规模达5.09亿人，同比增长8629万人。张新红表示，对于在线旅行预订而言，智慧酒店、“5G+智慧旅游”等智能化服务提升了游客的出游效率及出游体验。例如，2023年11月，文化和旅游部、工业和信息化部公布了包括“故宫博物院”小程序智慧开放等共30个首批“5G+智慧旅游”应用试点项目。
“持续推进文化和旅游信息化、数字化建设，不断丰富5G+智慧文旅应用场景，进一步释放了旅游消费潜力，助力在线旅行预订市场高质量发展。”张新红说。
《 人民日报 》（ 2024年03月23日 第 05 版）
(责编：白宇、卫嘉)
