信银理财:以普惠金融作答中国特色金融文化内涵(2)
此外,信银理财已与百余家城农商行建立代销业务合作,拓宽渠道范围,进一步扩容服务群体并下沉到县域和农村客户,同时尝试融入廉租房、保租房、长租公寓等普惠服务场景,借此让金融能够惠及更多的领域,增强人民群众的获得感。
普惠+数字融合 探索“千人千时千面”模式
借助人工智能、大数据等创新技术,金融机构可以更加精准地识别客户需求,为客户提供个性化的金融产品和服务,从而提升金融服务的便捷性、精准性、安全性,真正实现金融服务惠及大众。
在落实五篇大文章战略部署时,信银理财把普惠金融和数字金融这两篇大文章有机结合在一起,力争通过数字化的方式把普惠金融做得更好。目前信银理财在用户画像/用户互动、数据分析平台等系统建设方面已达到行业领先水平,并且将销售平台建设作为数字化转型的重点项目之一,通过对理财经理及直销客群进行精准画像,着力打造数字化销售体系。
未来,公司数字普惠金融服务升级将进一步围绕客户数字化、产品数字化、服务数字化、消保数字化等,以满足“千人千时千面”需求。通过提升客户KYC的广度与深度,全方位了解客户的资产状况、流动性需求、风险偏好、风险评估等级等维度;利用人工智能、大数据等创新技术赋能实现KYC和KYP的精准适配,提供专业的资产配置规划;探索智能化投顾服务体系,提供个性化的解决方案;广泛利用直销APP、公众号等数字渠道,全方位、多角度开展投教宣传活动等。
信银理财始终践行金融为民理念,为各类有需求的客户群体提供平等的专业理财服务,提升广大人民群众的获得感、可得性和满意度,以专业性为保障,积极探索普惠理财与居民日常生活场景的融合,持续加大对小微企业、“三农”的支持力度,不断提升理财产品及服务质效,奋力谱写普惠金融大文章,为推进建设金融强国、民族复兴伟业贡献力量。
(责编:曹淼、李源)
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