“外贸驿站”创造更多商机(3)

　　商务部副部长郭婷婷表示，将支持外贸企业、物流企业用好海外仓资源，提升专业化、规模化、智能化水平，让优质的中国产品更加便捷地直达境外消费者。

　　舞台广阔，撬动更多跨境生意

　　企查查数据显示，截至目前，中国跨境电商企业在广东、山东、浙江、福建、江苏等地分布较多；今年以来，新注册跨境电商相关企业3038家，较去年同期增长26.85%。伴随跨境电商市场主体增长的，是海外仓日益广阔的施展舞台。

　　相比过去，海外仓让许多订单不再“擦肩而过”。

　　广西螺霸王食品科技有限公司主要出口柳州传统特色螺蛳粉及其衍生产品，包括预包装螺蛳粉、螺蛳粉调料包等。今年以来，公司通过跨境电商平台出口量取得显著增长，出口额较去年同期亦有增加。在公司董事长姚汉霖看来，海外仓起到了关键作用。

　　“目前，国外消费者对螺蛳粉这样的中国特色美食需求日益旺盛。有了海外仓，我们可以确保消费者下单后，产品能直接从本地仓库发货，最短时间内为顾客‘解馋’。”姚汉霖说，通过实时监控海外仓库存状态，公司能够及时补货，避免因缺货导致的销售损失。此外，海外仓还可以处理退换货，提高了售后服务水平，增强了客户信任度。“目前，我们正计划进一步加大对海外仓的投入，拓展更多的海外仓点位，确保更多的海外消费者能够快速享受到高品质的螺蛳粉产品。”

　　面向未来，海外仓为外贸企业提供了更加精准的“海外市场画像”。

　　日前，杭州中艺实业股份有限公司出口一批价值约20万元的自主品牌户外家具。在通过杭州海关信息化系统快速完成单证审核后，商品以跨境电商出口海外仓模式顺利办结海关手续，启航运往该公司设在北美的海外仓。2023年，这家企业通过跨境电商海外仓模式出口总额超过1亿元，今年前4个月出口额同比又增加近20%。

　　该公司关务负责人王祝琴对本报记者说，海外仓不仅可以帮助企业更快速地响应海外市场的需求，而且还有助于企业深入研究目标市场动向，选择合适的商品进行生产备货。“家居产品关键在于提供沉浸式体验。从庭院花园到露台阳台，从酒店民宿到沙滩游轮，我们覆盖了众多的户外休闲场景。有了海外仓，我们还可以更好地提供售后服务，并总结客户反馈，进而利用先进的IT系统和数据分析工具，对生产研发进行及时优化。”她说。

　　谈及海外仓未来发展前景，多位业内人士认为，海外仓具有贴近消费市场、促进直接出口、打响自主品牌等优势，是出海企业重点关注的基础设施。未来，随着各项支持政策的进一步落地，“外贸驿站”的作用将更加值得期待。

(责编：杨光宇、胡永秋)