用友：让数智化在更多的企业中成功

原标题：向“新”而行，用友助力中国和全球企业进入数智化时代

　　当前，随着新质生产力在千行百业的加速落地，向“新”而行，以“质”取胜，成为中国经济扎实推进高质量发展的战略举措。可以说，数智化（数字化+智能化）为培育新质生产力注入了强劲动力，是企业在新时期实现创新发展的必由之路。作为“数智化”的提出者，用友为让数智化在更多企业成功，不仅创新性定义了“数智企业”新范式，还进一步提炼了“数智化1-2-3”的转型方法与进阶模型，并打造了一整套的理念、产品与领先实践，助力企业拥抱数智化时代，为中国式现代化建设谱写下浓墨重彩的一笔。

　　提出数智化理念，推动数智商业创新发展

　　数智化时代已经到来，它标志着一个以数据驱动、智能运营为核心的全新发展阶段。数字化和智能化，是数智化时代最显著的特征和推动力，是一种新型生产力，它突破了传统生产力增长模式的局限，以云计算、大数据、人工智能等数字和智能技术为核心，为企业注入了新的活力和创造力因子，代表着企业高质量发展的新方向。

　　早在2017年，用友就在业界提出“数字化+智能化”的数智化理念，表达的就是以数字化为基础，数据服务和智能服务产生新价值的内涵。当时业界还在倡导数字化的阶段，用友网络董事长兼CEO王文京就在“2017中国企业互联网大会”的演讲中提到，人工智能对企业服务也有革命性的影响，新时期的企业服务除了数字化，还一定是基于人工智能的。多年来，用友一直倡导和推进，“数智化”是继“信息化”之后企业、商业和社会进步发展又一个巨大的历史进程。

　　数智化的显著特点是应用数字技术和智能技术，对数据这一新的生产要素进行价值化运用，对人工智能（AI）这一全新生产能力进行普及应用，实现数据驱动和智能运营。近两年，AI技术迅猛发展，大大加速了数智化的进程。企业数智化转型由此前侧重数据服务，进入到数据服务与智能服务并举的全新阶段。企业要跟上时代发展，就要积极推进数智化转型。

　　基于对全球企业发展的敏锐洞察，用友在数年前便前瞻性地提出了未来企业发展的新范式 —— 数智企业，并总结出数智企业的6大特性，即“快速响应客户、生态协同共荣、员工主动作为、实时感知、数据驱动和智能运营”，这些特性构成数智企业的画像，企业可以对照这些特性全面推进数智化转型。

　　为指引企业数智化转型的推进，在企业数智化建设的目标体系上，用友提出了通过数智赋能的“产品与业务模式创新、组织与管理方式变革、工作方式转变”，实现企业“业务敏捷、精益管理、全球运营”的创新目标，并在此基础上实现“开拓市场、创新产品、增长收入、降低成本、提高效率、管控风险、改进体验、提升质量、增强安全、履行责任”的具体发展目标和“更高经营绩效、更强竞争优势、更可持续发展”的整体发展目标。

　　企业数智化转型是一个综合、复杂、循序渐进的系统工程和长期过程。为帮助企业正确、成功地推进数智化，用友基于服务众多领先企业数智化的实践经验，总结提炼出了“企业数智化1-2-3”（也称为“企业数智化进阶模型”），明确了企业数智化的三大层级：业务在线、数据驱动、智能运营，以及在应用、数据、智能、底座和技术维度的具体进阶发展，成为指导企业清晰、正确地实现数智化全过程的能力评估模型和方法指南。

　　八年磨一剑，匠心铸就数智化时代“大国重器”

　　基于对信息技术在企业的应用已经从信息化阶段进入数智化新阶段的洞察和把握，用友在业界倡导并推进企业软件从ERP到BIP的升级换代。对比信息化时代的ERP（企业资源计划系统），基于全新一代数字和智能技术的BIP，让信息技术在企业的应用从流程驱动为主走向数据驱动，从自动化走向智能化，从支撑业务流程升级到使能企业产品与业务创新、组织与管理变革、工作方式的转变，从企业级应用突破到产业和社会级应用，并在产品形态以及对应的商业模式等多个方面都与上一代以ERP为代表的企业软件有了巨大的飞跃，从而为企业客户提供的核心价值从“流程优化，提高效率”升维到的“商业创新，重构发展力”。