“需求变了，供给也得求新求变”（消费视窗·培育和壮大消费新增长点）(2)

　　走进华熙LIVE·五棵松商业街区的宜家北京五棵松体验中心，这里设置了舒适睡眠、舒适生活、儿童乐园等多个区域，布置出不同的生活场景，让顾客现场体验。不少顾客坐在沙发、餐椅上直观感受，让孩子对比书桌椅的高度，为购物提供更直观的参考。

　　一些国内外知名运动品牌也在此开设体验店。这类店铺注重消费者的亲身感受，能够提供更好的产品创新体验与消费者服务体验，并提供特色定制化服务。

　　通过转型升级，形成业态与客流的良性互动。目前，华熙LIVE·五棵松商业街区商铺出租率已达到100%，被文化和旅游部评定为国家级旅游休闲街区。

　　“满满的科技感让我很过瘾”

　　在智能屏幕上轻轻一点，就能打开客厅的灯，操控卧室的窗帘；只需说一声“我回来了”，就可以语音操控家中的智能摄像头……在华熙LIVE·五棵松华为门店的全屋智能体验空间，智能家居产品吸引了不少消费者。

　　走进门店一层，各类数码产品琳琅满目，手机、电脑、手环等分类展示，并设有互动区域，顾客可以体验最新型号的产品。一旁的汽车展示区停放着智能汽车，顾客也可以到地下停车场进行试驾。

　　“智能手表很适合像我这种运动爱好者，不仅能测量心率，还能监测压力指数。”正在体验产品的消费者胡鸣说。

　　“未来我们商业生态的拓展重点就在科技。”赵燕说，通过虚拟现实和增强现实技术，形成线上和线下联动，能够拓展更多的活动和互动形式。

　　华熙集团开发“星热纪”APP，风格各异的空间场景和沉浸式虚拟场景交互，整合商业、文化、娱乐等多种元素，为用户提供身临其境的元宇宙体验，开启了线上线下融合发展的新可能。

　　在云上五棵松空间，以文化演出为抓手，多维度运营虚拟场馆“星热纪城市演出中心”，把以往只能线下体验的音乐展演搬到云空间，打造线上线下同步的云演出模式。

　　“从现实到虚拟，满满的科技感让我很过瘾。”科技爱好者孙一鸣说。

　　赵燕说，随着消费市场不断发展，消费需求也在持续变化。实体商业要时刻关注需求新趋势，结合自身优势和特点主动创新，用更有新意的产品和服务赢得更多消费者的青睐，更好服务人民美好生活。

　　（厉烨参与采写）

　　《 人民日报 》（ 2024年10月16日 19 版）

(责编：袁勃、赵欣悦)