关键词里读懂消费新趋势(4)
有报告指出,随着传统文化对消费风尚的影响力持续增强,“国风”“国潮”“新中式”等概念遍布餐饮、娱乐、文旅、美妆、服饰等多个消费领域和消费场景。这些古老的文化元素正以更加时尚、更加鲜活的形式融入当代生活,成为大众表达自我、展现个性的重要途径。
关键词:情绪消费
挂着“禁止蕉绿”卡片的观赏香蕉大火;“考试加油包”“叫醒哄睡”等网络商品受到年轻人追捧;还有人愿意买下一瓶“好运喷雾”,下单一份“树洞倾听”……越来越多消费者正为“情绪”付费。
中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,除了追求性价比之外,情绪释放成为影响年轻一代消费者决策的重要因素。还有针对“Z世代”消费行为的报告显示,“快乐消费,为情绪价值/兴趣而消费”是年轻人选择最多的投票选项。
消费者购买的不仅仅是商品本身,更是其所附带的情感共鸣、情绪反应及精神满足等。这些商品,对消费者而言是生活的“调剂品”,对商家来说则是新机遇。以关注情绪健康、化解心理压力的疗愈型产品来说,美团数据显示,2024年以来,“疗愈”关键词的搜索量同比增幅达280%。商家也正抓住商机加大供给,当前,平均每月有1000多个新产品上线美团。
在“情绪消费”激发市场活力的同时,也有声音呼吁行业健康发展、消费者理性消费,共同营造良好环境。
关键词:跨界混搭
超市逛饿了,可以就地吃午餐。走进北京市海淀区中关村一家超市新开的食堂,许多顾客正端着餐盘挑选午餐,高峰时段,这里可容纳100多人同时就餐。
目前,永辉、物美、华联等多家品牌超市已纷纷开设便民食堂,“超市+食堂”成为不少经营主体探索的新经营模式。“超市本来就具有蔬菜、肉类等食材的供应链优势,开食堂可以进一步放大优势,同时吸引客流。”门店相关负责人介绍,目前超市和食堂的顾客约有六成以上重合,食堂也激活了超市的消费新动能。
类似的跨界混搭,还有不少。在城市商业空间品尝特色餐饮,还能欣赏民俗表演、观看文化展览;在菜场买好菜,给“代炒菜”档口支付手工费,就可以拎着热乎的现炒饭菜回家;在火锅店包厢内,一边吃火锅一边唱着歌……近年来,“超市+食堂”“菜市场+餐饮”“火锅+KTV”等多业态混合经营的新尝试越来越多,既吸引了客流,也满足了大众生活所需,更顺应了实体店转型升级的新趋势。
从品牌联名到跨界混搭,未来消费场景的跨界、叠加,有望给消费者带来更多“一站式”的乐享体验。
(责编:胡永秋、杨光宇)
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