京东健康企业业务商家大会落幕(2)
在市场营销运营共建方面,京东积累、沉淀了丰富的电商营促销运营经验。针对每年的重要节点,京东健康可以联动品牌,提前规划主题活动,如端午节、中秋节、年货节等重要节庆,以员工福利、商务馈赠、市场营销等场景为主打,为品牌伙伴提供个性化的市场营销解决方案。
为了更好地与品牌商家共同服务企业客户,在商机生态合作方面,京东健康将拓展招商渠道,简化入驻流程,并提供品牌商家激励政策,以吸引更多优质品牌商家入驻平台,并针对性地提供新品扶持、运营培训等方式,帮助品牌商家快速了解企业市场并实现增长。同时,京东健康有多个服务场景可以帮助品牌商家拓展增长空间。如依托于京东互联网医院,为企业客户提供在线诊疗、健康管理、健康科普、线下医疗等服务的企业云医健管服务方案;依托京东健康体检中心,为企业客户提供员工体检、健康评估、风险预警及健康干预等一站式服务的企业员工体检服务方案;依托于数智化医疗健康解决方案,为企业客户提供线上商城、O2O购药、到店购药等全模式健康购物直付理赔服务的企业医疗金服务方案。
协同品牌供需对接,满足企业客户多样化采购需求
在企业市场的需求中,医疗器械产品涵盖品类广,既有普适家用的健康监测产品,也有专业的医用耗材、医疗设备等。京东健康医疗器械业务部总经理廖雅逸在会上分享了如何发挥供应链优势,联动品牌满足企业客户多样化需求的实践。京东健康医疗器械产品供应丰富,可以满足消费者预防、监测、治疗、康复、保健、护理等不同的健康需求,以及针对老人、母婴和慢病患者等特殊人群的健康管理需求。但面向企业客户的供给较弱,京东健康积极拓展供货渠道,吸引更多影像设备、医疗仪器、体外诊断、通用耗材、专科耗材的品牌及供应商加入,稳定货源。
廖雅逸介绍,今年,某医药技术公司在做新药研发临床试验的阶段向京东健康发起了临床试验设备和耗材的采购需求;临床试验周期普遍较长,为避免监测误差,需要保障试验周期内所选设备能持续供应,京东健康凭借齐全的资质、稳定的供货、有保障的售后服务,有效解决了企业客户的问题,帮助其节约了10%的采购成本。
京东健康医疗器械还针对急救场景需求,推出了AED急救设备配置方案,为国央企、金融机构、民企、外企、学校、医院等强需求客户提供专业的售前、售中、售后服务。2024年4月,京东健康与中国银河证券股份有限公司合作,在全国百余家营业网点进行AED设备布设并开展近千名志愿者急救培训活动。
会上,家用医疗器械头部品牌欧姆龙也分享了其面向企业客户的探索实践。欧姆龙健康医疗 (中国) 有限公司战略发展本部总监佳娜表示,2025年,欧姆龙将联合京东健康,打通企业采购全模式,推动各产业客户销售,共同为用户带来更高品质的健康产品与服务,实现互利共赢,推动健康产业的持续发展。
北京同仁堂健康生态电商负责人白冰介绍,同仁堂拥有强大的货盘体系,将联合京东健康搭建慧采货盘,为企业客户提供丰富多元的滋补保健类产品。
本次大会,京东健康向品牌商家和合作机构颁发了卓越信赖奖、新锐突破奖、服务典范奖以及年度领航品牌奖等重磅奖项,对他们过去一年与京东共同服务企业客户的优异表现和突出贡献表示感谢。
(责编:董童、李源)
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