百度大脑获中国电子学会科技进步奖一等奖(3)

除了智能搜索方面的应用，百度还基于语言理解和生成技术提供智能写作等能力。智能写作适用于财经、体育、天气、热点与娱乐事件等多领域的辅助与自动写作，大幅提升创作效率。比如，基于结构化的股票数据，可以生成关于股市的快讯新闻。结合视觉技术的智能春联，可通过刷脸检测出人物性别、年龄、微笑程度、性格特征等，生成特征词，然后基于神经网络生成技术创作出应景的春联，让人工智能技术融入大众的文化娱乐生活。

智能客服是结合自然语言处理、知识图谱和语音等技术打造的行业解决方案。在智能客服场景中，基于语音语义一体化技术，百度大脑可以准确识别出用户的话语，理解用户意图，进而通过行业知识图谱的赋能理解业务流程，为用户提供相应的服务。整个服务过程流畅自然，实现了与用户无障碍沟通，提升业务效率并满足用户需求。

百度领先的语言与知识技术，不仅广泛应用于智能搜索、深度问答、对话系统、智能写作、机器翻译等领域，为广大用户提供更智能的体验，满足用户对信息和服务的需求，还通过百度大脑平台全面开放，促进行业应用和创新。

当然，自然语言理解技术也面临着数据稀疏、知识未被有效利用、结合场景的语用研究等挑战。但王海峰表示：“随着技术发展，我们会越来越深入地理解自然语言、掌握知识，推动人工智能发挥更大的价值，为人类社会发展提供更大的助力。”

在演讲结束后，王海峰还参与了“技术引领+产业引领”高峰对话，与中国工程院院士樊邦奎、中国电子科技集团公司首席科学家陆军、中科大信息科学技术学院执行院长吴枫教授、阿里巴巴技术委员会主席王坚等在内的学界、产业界人士，就人工智能技术如何推动和引领科技与产业发展进行了探讨。他表示，未来，百度还将持续发力，推动AI技术创新，为国家创新驱动发展战略和各行各业的智能化升级持续贡献力量。

《中国科学报》 (2019-04-22 第7版 能源化工.综合)