上海交大“文科跨学科系列论坛”举行(2)

光山新闻网 刘斌 2019-05-09 09:26:22
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上海交通大学媒体与传播学院副教授禹卫华的研究一共采集了长三角地区56个城市官方公众号发布的90883条推送内容。研究发现，长三角“三省一市”政务新媒体整体发展呈现“金字塔”形状，在塔尖的只有少量账号。长三角“三省一市”政务新媒体差异大，中心城市影响力参差不齐。政务新媒体有三种定位模式，一是资讯型的政务新媒体；二是“资讯+服务”的政务新媒体；三是纯粹服务类的政务新媒体。政务新媒体全面进入专业化阶段，包括专业人才、专业知识、专业技能等方面的专业化。政务新媒体的业务具有一些独特性，如，在传统新闻教育中，老师教导学生力图避免情绪化的表达，尽量用客观事实呈现新闻，但在政务新媒体的标题中，运营者大量使用第一人称、 “！”、语气词等等，这与教科书上的规定大相径庭，而且，从热点内容来看，热点内容大量使用最高级的次数较高。长三角“三省一市”通过政务新媒体平台推出的服务差异较大。政务新媒体除了资讯功能之外，还有政务服务功能，甚至主要是政务服务功能，目前，各地区政务新媒体在服务平台上开发程度不一。