为维权 业主与开发商斗智斗勇
文能做PPT、开公众号，武能翻墙探工地
本报记者 徐叔竞 吴佳怡
随着年底交付季的到来，不少楼盘暴露了严重的质量问题，刺激着业主的神经。如今又逢市场下行，对开发商减配、降低品质的担忧，开始成为业主心中的那根刺。
一些业主从过去的“交付即维权”变成“买房即维权”，从施工阶段就开始监督，与开发商斗智斗勇。
而部分做贼心虚、担心业主留存证据的房企，则纷纷关闭甚至拆除样板房。
做PPT、开公众号
维权业主越来越专业
“为了维权，我自学成了房产专家！”林先生是城北C楼盘的业主，今年三四月份，同小区的一位业主有一次无意间进入正在建设的小区工地，发现C楼盘的隐蔽工程施工十分糟糕。“当时这位业主在群里发了照片以后，大家都炸锅了。隐蔽工程中的水管、线、开槽，布线很不规范，十分凌乱。”林先生说，群里一些懂装修的业主表示，这样的装修质量，以后一定会出现很多问题。
林先生表示，这大半年来，自己为维权做足了功课。首先自学了装修上的很多知识，例如工程上的各种规范，装修材料的市场价格等等。其次，为了维权，林先生还学习了许多相关的法律知识。“自从工作后，还从来没有像现在这样求知若渴。”林先生自嘲。
萧山义桥某楼盘，维权业主们则制作了一份条理清晰、图文并茂、资料详实的业主诉求书PPT，内容涵盖项目介绍、宣传文案、发现问题、业主诉求、业主调研等各方面，分别配以网页截图、实物图、实景图、对比图等，在文末，还有一句“谢谢”。
更多的楼盘业主，干脆自己开设微信公众号，直接拿起舆论武器来维权。
比如萧山D楼盘的业主们，开了一个叫“×××业主群”的公众号，开场就抛出一篇《我为什么从购房者转变为维权者》的战斗檄文，向开发商施压。之后，陆续发布了水施工现场的爆料文，以及三方会谈结果的官宣文等等，层层推进维权。城北C楼盘业主也开了“××××沟通组”的公众号，开篇就是《买房维权指南》。
据不完全统计，目前杭州有近20个楼盘业主开设了维权公众号，其中有些维权公众号文采斐然、旁征博引，阅读量秒杀一些自媒体；还有一些维权公众号，客观冷静专业，令开发商也不得不服气。
网淘安全帽混进工地
业主与开发商斗智斗勇
由于现在很多楼盘都是精装修，等到交付后再发现质量问题，很多隐蔽工程根本无法维修。因此现在很多楼盘业主等不及交付，就纷纷提前去现场工地踩点。通常每个楼盘的维权团队里，都有工程质量监督小组，不定期潜入建筑工地，拍回大量现场施工“谍照”。
比如城北C楼盘的业主，每隔一段时间都会溜进工地查看。而进工地这件事，也产生了业主“侦察”和开发商“反侦察”的较量。林先生表示，刚开始，工地的监管不严，业主进出并无难度。维权开始后，开发商便禁止施工方以外的人员进入工地。于是，业主便开始爬墙，或在淘宝上购买施工方同款安全帽以进出工地。“开发商发现以后，对容易爬入的围墙进行了修补和加固。”林先生表示，可无论如何也阻止不了业主进入工地的决心，“修了东墙爬西墙”，业主绞尽脑汁去现场盯工。
这些工程质量监督小组的成员，通常都有工程建筑方面的背景，并且藏龙卧虎。比如城西某高端楼盘，其工程质量监督小组成员分别从事项目开发建设管理、施工图审查、旧城改造、工程造价、室内设计等行业，专业性比起开发商和施工方也不遑多让。前期施工的各种猫腻，都逃不过这些专业人士的法眼，也因此，这样的工程质量监督小组，能提出更专业的整改意见。
律师不建议业主私自进工地
但也有拍下证据成功维权的案例
业主在楼盘施工期未经允许进入工地，是否违法？开发商是否有权阻止业主进入工地？
对此，浙江智仁律师事务所律师丁丹青认为，目前的法律法规，并没有明文禁止业主不得在楼盘施工期期间进入工地，因此不属于违法行为。但是楼盘在未竣工交付前，毕竟所有权还未发生转移，因此开发商有权利不允许业主进入工地。
浙江合创律师事务所律师翁博甫表示，在楼盘交付以前，并不建议业主进入工地，因为存在较大的安全隐患。而在建设单位已经做过风险提示且进行过业主的清退工作后，业主仍执意进入工地，一旦发生意外安全事故，建设单位可以适当减少赔偿责任。
那么，针对楼盘存在的质量问题，业主又该如何维权？
翁博甫介绍，在今年7月，宁波江北华润万象华府的业主发现其精装房施工存在诸多问题，业主认为，该隐蔽工程中预埋的管线不合理，日后将会给居家生活带来很多麻烦。经投诉，江北区住建部门介入调查发现，该楼盘部分气管线的设计变更图纸没有经过相关部门审查，部分气管线的排布也不合规范。据悉，江北区住建部门最终责令江北华润万象华府二期停工整改。
翁博甫说，像以上案例，虽然不建议业主进入工地，但工地里一些关于施工上的问题照片等证据，也可以用于后期维权，其中的利弊，需要业主自己衡量。
交付前开发商抢拆样板房
房管部门责令其整改
在维权业主们披星戴月翻墙上瓦潜入工地拍“谍照”的同时，不少楼盘正抢在交付前紧急拆除样板房。
近年来，新房交付时的质量问题一直十分突出。钱江晚报也曾做过多篇交付维权的报道，而质量问题也是五花八门，小到大面积空鼓、裂缝，大到隐蔽工程中产生的漏水、反水、路问题等等。今年来，钱江晚报联合绿城装修管家，推出“交付季放心收房计划”，为读者提供精装验房服务，也从中发现了许多问题，例如在10月时曾有一楼盘交付，绿城装修管家帮助数十户业主验房后发现，一共40项检测中，该楼盘竟有32项不合格。
在降标减配成风的现状下，有的楼盘连夜拆样板房，有的楼盘甚至在拆样板房时把外墙和窗户都拆得一干二净，以求让业主们“死无对证”；还有些开发商未雨绸缪，为了避免交付时被业主发现减配以及质量问题，在销售时干脆不设置样板房。很多购房者感到疑惑：“花了几百万，连拿到怎样的房子都不知道，叫我们如何放心？”
