重构配送模式 全力稳住“菜篮子”(2)

　　3月10日，广西支援湖北物资直达冷链专列从南宁出发，这是广西开行的第十二班支援湖北物资直达冷链专列。至此，广西累计向湖北捐赠果蔬生活物资超过2400吨。

　　抓货源，更要保畅通。

　　湖北在武汉周边建立了5个省际运输中转站。外地运输货物在中转站卸货，由武汉市物流企业转运到武汉市各地，实现无触配送。

　　重构供应模式

　　3月10日，从江西老家返汉一个多月、家住武昌千家街的陈女士说，现在能团购到的物资品种开始多起来了。

　　严峻的疫情面前，原有的商超销售模式发生了巨变，一场以“线上下单+社区团购+配送到小区”的生活物资供应模式应急而生。

　　一方面对接供应链，一方面直接面对千家万户。针对全新的供销流程，商超的经理和买手们边摸索边改进。

　　从1月23日开始，中商超市生鲜部分成蔬菜、肉类、水产、蛋制品4个小组，平均每天工作15个小时以上。人手不够，他们每天还参与搬运、分拣。

　　为落实省委省政府“品种更丰富、价格更实惠、配送更快捷”的要求，一线人员全身心投入——

　　为让鲜鱼进城，中商水产买手付江亭开车到荆州农村，与渔民一起下塘捞鱼，装上车后连夜赶回武汉。第二天，一批活鱼出现在超市社区套餐里。

　　为保障低收入群体基本生活，2月24日起五大商超推出“10元10斤”的特价蔬菜包。中百生鲜物流园的生鲜买手冯涛说，特价蔬菜包很受欢迎，仅土豆日需求量从30吨跳涨到60吨，他们四处联络，最后在内蒙古乌兰察布找到货源。

　　保供战中，食享会、盒马等一批电商克服多重困难，加入到保障民众生活的服务大军之中。

　　“发货的那一天，要工作12个小时以上。”44岁的王晓春是食享会的一名团长，负责洪山区四眼井社区的居民团购。武汉小区封闭后，她管理的微信群如滚雪球一般，每天都有人加入，现在已超过600人。

　　在食享会，千余名像王晓春这样的团长，服务的触角延伸到近千个小区。

　　为了尽力满足市民需求，五大超巿持续优化配送套餐。武商众圆超级生活馆店长毛雨香说，现在套餐已更新到第五版，仅生鲜套餐就有15个，另有清洁、个人护理套餐等，总套餐数从最初的6个增加到了31个。

　　打通“最后一百米”

　　飞驰的快递小哥，奔跑的“红马甲”，变身送菜车的公交车，将一袋袋米、一壶壶油、一包包菜、一盒盒药源源不断地配送到小区。

　　2月16日，在湖北各大小区、村庄全面封闭管理以来，商超员工、社区(村委会)和物业人员、志愿者以及58万下沉党员干部，携起手来，努力解决菜篮子“最后一百米”难题。

　　周会敏，武昌区百瑞景社区六期的物业人员，每天早上，她和社区网格员在收集居民采购需求后分头购买，然后运到小区门口。对10多户独居老人，她和同事们轮流送菜上门。

　　武汉市江岸区后湖街道惠民苑社区网格员丰枫，负责为200多位重症病人买药，因箱子装不下，他把50多份药串在一起挂在身上；在广水，双岗村委会副主任涂永国每天为孤寡老人、留守儿童送菜，连续奋战一个多月，最终病倒在村里卡口上。

　　“红马甲”，眼下成为社区和村庄的一道亮丽风景。从60后到00后，从城市到乡村，从超市到社区，志愿者不停奔忙。