92岁武汉奶奶即将出院,留下21页护士与她的“纸上传情”(2)
有一次秦奶奶对我们说,“在这里护士们对我真好啊,照料我吃饭,给我喝牛奶,给我擦身、泡脚、洗头,有时候家人都做不到这么细致。”以前她不太和人说话,但现在我们去找她说话时,她会特别高兴。
最初尝试与秦奶奶交流时,即使我们很大声地说话,她还是一脸茫然地看着我们。得知秦奶奶听力不佳及能识字的状况后,护士们就把要对她说的话写在纸上来和她沟通。
秦奶奶的家人一直很关心她,她女儿也加了很多医生和护士的微信,我们还把科室的电话留给了她,方便她随时打电话来关心秦奶奶的身体状况。
家人打来电话时,她听不清家人的话,我的同事们就将那些话写在纸上给她,“我把你的照片发给你的大女儿看,她很高兴,也放心多了。她要你能吃就多吃,吃得多,好得快。”
3月10日,我在走廊遇到了坐在轮椅上的秦奶奶,她正在等通往CT室的电梯。我和她打招呼,但是她没听清,这时我看见她在捋头发,就对她说,“奶奶您很漂亮啦”。旁边的一个护士便在纸上写下了“说你美”,奶奶看了后特别开心,笑着说,“我都是老太婆啦!”
护士在纸上写下“说你美”
照顾重症老人,饮食、大小便、睡眠都要时时上心
轻症的年轻病人更多的是自己照顾自己,我们辅以一些心理支持和建设,但对于卧床的老年病人情况就很不一样了,我们要满足老人们最基本的生理需求,照顾老人们的饮食、大小便、睡眠,让他们的身体处于比较舒适的状态,再满足他们的精神需求。
我们每天做的工作都很琐碎,包括2到3小时给病人翻身、活动肢体,不停地看老人的尿不湿需不需要换,喝不喝水,饿不饿,有没有哪里不舒服……这些事情我们都已经习惯去做了。
和以前不同的是,以前照顾病人更多是协作,帮助病人家属一起给病人洗头发、洗澡、换尿片、泡脚等等,但现在在无陪护病房里,我们都会主动完成这些事情。
给老人泡脚这样的事情听起来可能很轻松,但是对我们穿着防护服的护士而言,其实非常吃力。由于防护服透气性比较差,我们的衣服都是湿了干、干了又湿。干的时候会觉得闷热,湿的时候又会很冷。而且防护服也并非量身定做,我们走路也无法大步走,打水、蹲下时也很难受,给泡脚的工作增添了很多负担。
我们日常需要戴两层口罩,N95口罩外面套一层外科口罩,这会使我们有很强的憋气感。我在隔离区外时心率每分钟80多次,进去了一般就会高达每分钟100多次,走两步就会心跳加速。
戴上护目镜后,我们可以清楚地看到水一行行的在护目镜上流,虽然我们也做过一些防雾的处理,但也只是缓解了起雾的问题,水柱仍然会留在镜片上。有时护士们要在病房里做表格、写护理记录,几乎都是眯着眼睛、凑近电脑来完成。
层层防护用品也让我们的日常沟通变得很累,两层口罩会使我们发出的声音变得很小,而防护服和帽子遮住了耳朵,能听到的声音就变得更小了。记得刚开科收治病人的那一天,很多人的嗓子都喊哑了。
大家都在尽全力坚持”
医护人员们在手套上写下“市一加油、感七最棒”