暮年餐桌尚未对外处事 独居老人的一日三餐咋办理?
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老年餐桌尚未对外服务 独居老人的一日三餐咋解决?
【现实挑战】养老机构无法送餐,独居、空巢老人吃饭有困难
【应对策略】社区协调周边单位食堂为老人送餐,志愿者帮老人买米买菜
新冠肺炎疫情防控期间,养老服务驿站由于封闭式管理无法为社区老人提供送餐服务。在北京的独居或空巢老人的一日三餐如何解决?在“老年餐桌”暂停对外服务的这段时间里,社区又是如何另辟蹊径解决居家老人的用餐问题呢?
独居老人一日三餐有困难
协调周边单位食堂送餐
“感谢你们这么长时间的照顾,可是解决了我吃饭的大问题呀!”家住朝阳区潘家园街道潘家园南里社区的郭大爷对社区工作人员说。郭大爷今年90岁,儿女都在国外,家中保姆春节回乡探亲,因疫情无法返京,老人的一日三餐成了大问题。潘家园南里社区工作人员了解到情况后,与中国医学科学院肿瘤医院总务处取得联系,经协商由该医院食堂工作人员每日为郭大爷送餐,及时为老人解决了疫情期间的吃饭难问题。
潘家园南里社区工作人员对于社区内高龄、独居老人十分关注,经常会打电话询问老人的需求,并联系小区保洁人员定期上门为老人打扫卫生。社区工作人员还会时常到老人家敲门问候,确保社区老人的安全。
在疫情防控期间,除了联系辖区内社会单位为行动不便的高龄、独居老人提供餐饮外,潘家园街道华威西里社区居委会工作人员化身成“送餐员”,为辖区内的老年人提供送餐上门服务。每天临近中午,华西二小区的工作人员赵尉晴都会在小区门口等待一份特殊外卖,这是小区内41号楼两位老人的午餐。独自居住的老两口儿年龄较大,行动不便。在疫情防控期间,老人每天的午餐都是由女儿订外卖,但由于社区实施封闭式管理,外卖送餐人员不能进入小区,赵尉晴就成为“交接棒”,每天负责为老两口儿送餐到家。赵尉晴顾不得自己吃饭,总是第一时间将热乎的饭菜送上楼,只有两位老人吃上饭,她才能安心。
空巢老人买米买菜成难题
社区志愿者帮跑腿儿
住在朝阳区东风地区观湖国际社区9号楼的倪阿姨和老伴儿是社区的空巢老人,两个孩子都在国外工作。前年,倪阿姨的老伴儿身体出现了问题,以至于生活不能自理。小区实施封闭式管理后,保姆回不来,老伴儿又离不开人,买米买菜成了倪阿姨的难题。
据了解,阳光挚爱互助社是观湖国际社区的助老服务志愿团队,成员均来自社区居民。从2018年开始,在社区的指导下,互助社的志愿者先后与社区20余户空巢老人结成帮扶对子,累计入户120余次,为社区空巢老人送去了关爱和帮助。在这次疫情防控期间,互助社主动为空巢老人提供力所能及的支援,让他们能够感受到社区大家庭春天般的温暖。
在社区里,倪阿姨家这种情况的还不少,社区在了解情况后,及时对接了志愿者团队、社区蔬菜直通车和超市,有的由志愿者为老人送菜上门,还有的直接由蔬菜直通车和超市的工作人员送上门。对于居家隔离观察的老人,则由社工们按照自己的包片直接对接,提供服务。
养老驿站代买食品
社工接力送达
北京家福宁居家养老服务有限公司总经理邓育表示,养老驿站正在着手准备恢复老年餐服务,“我们了解到,老年人在就餐服务方面的需求很大,但在疫情防控期间,我们仍要严格落实相关规定。”