新华微评:面临差评,商家不妨多些自省
新华微评:面临差评,商家不妨多些自省
因不妥看待顾主品评激发争议,狗不理包子王府井店被清除加盟相助干系。面临顾主差评,是虚心听取意见、改造自身不敷,照旧摆出一副“说不得”的狂妄姿态,是检讨策划理念的试金石。一看顾主给差评,顿时就报警——如此豪横耍不得。“顾主至上”不能挂在墙上,更应落在动作中。把消费者的“吐槽”作为一面镜子,不绝晋升品质、优化处事,自身过得硬了,何愁不能赢得口碑?
新华微评:面临差评,商家不妨多些自省
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