北京动物园设“专席”盯乱投喂，十几秒劝阻不妥行为

　　动物园设“专席”盯乱投喂

　　本报记者 叶晓彦

　　“看，荟芳轩西桥边，谁人女孩抬起了胳膊，旁边尚有天鹅游过来了……”前天9时40分，北京动物园监控批示中心“不文明管控专席”上，正紧盯着监控屏的职守人员刘航发明白可疑一幕。

　　正坐在椅子上盯守屏幕的他立马从椅子上站了起来，绕过电脑桌，走近屏幕，好让本身把画面看得更清楚。“哦，没事儿，她只是号召了一下伙伴，没有投喂行为。”刘航松了一口吻，“警报”清除，他又回到座位上，继承抬着头紧盯面前这16块液晶监控屏。  

　　“不文明管控专席”是北京动物园专门针对旅客投喂动物等不文明行为配置的岗亭，专人专岗。按照前期摸排，公园将猴山、狼山、澳洲动物区、荟芳轩西桥、象房等大概产生旅客投喂动物行为的区域列为重点监控方针。监控人员的职责就是通过监控探头寻找投喂动物等不文明行为，发明后第一时间发出劝阻广播，同时联动现场网格放哨人员，前往现场快速处理。

　　要同时盯守16块液晶屏，是个技能活。记者体验了一下，还不到10分钟的时间，就感受眼睛发酸发涩，看屏幕时间长了，眼睛情不自禁地四处瞟，基础找不到调查的重点。“其实这里边儿有窍门。”刘航汇报记者，16个屏幕不行能一口吻全看遍，要按照重点区域客流环境有所取舍。

　　好比荟芳轩西桥紧邻河滨，旅客与水鸟之间没有物理隔挡，是盯守的重点，重点要调查旅客有没有抬胳膊、掏书包等行动，可能存眷天鹅、鹈鹕等水鸟是否溘然在岸边可能桥下聚积；在猴山和狼山，由于兽舍的上方有偏差，就要重点调查旅客有没有朝上扔对象的行动……

　　10时10分阁下，荟芳轩西桥有几位旅客朝水中投喂水鸟，旅客刚将食物扔下水，刘航就在监控屏识别了他们的异常流动，于是立即按下及时对讲设备，对该区域的旅客举办广播，避免他们的行为。记者看到，荟芳轩西桥周边响起语音广播声时，一位身穿黄色T恤的文明引导员也快步赶来，只用了短短十几秒的时间，就劝阻了旅客的不文明行为。

　　为了增强不文明行为管控，在北京动物园的园区内，文明引导员、社会志愿者、保安、饲养员、保洁员等构成了强大的放哨气力，在全园开展不中断巡视，再加上“不文明管控专席”通过监控探头开展的长途监控，实现了对园区的监控全包围。和此前对比，北京动物园的不文明现象已有大幅度下降。

【编辑:岳川】