从送外卖到送处事 外卖骑手转型变身“万能”小哥(2)

　　跑腿代购配送用度高是许多外卖小哥选择跑腿订单的首要因素，一单跑腿代购的配送用度几倍甚至十几倍于普通外卖订单。然而，代购配送不再是简朴点对点的机器式处事，而需要外卖小哥有更强的处事意识和更精彩的协调本领，也意味着与买家相同本钱的增加。记者在走访时发明，有不少外卖小哥暗示，甘愿多接普通订单也不肯意接跑腿代购的票据。

　　杨浩在北京送外卖已经3年多了，体验过普通外卖订单和跑腿代购订单的他暗示：“我此刻不接跑腿代购的订单，太贫苦了。”杨浩汇报记者，固然跑腿订单用度高，可是配送时间也较量长，并且许多点餐订单大多不是快餐，有时候甚至要期待现做，较量挥霍时间。杨浩向记者展示了他跑腿代购订单的手机页面，个中一单显示配送用度23元，间隔只有3公里，可是配送时间长达105分钟。“这个票据系统显示的时间较长，很大概需要列队，太延长时间，多接几个普通的票据，钱就赚返来了。”杨浩说。

　　另外，跑腿代购需要骑手先垫付购置物品的用度，商品送达时顾主再把用度返还给骑手。杨浩记得有一次帮顾主买烟，顾主非说他买的价值比本身之前买的贵，费了良久的口舌才说通。并且每次代购的物品各式百般，碰着的顾主性格也各式百般，因此在杨浩看来，“跑腿代购的贫苦事许多”。

　　一家平台的跑腿代购客服人员汇报记者，假如骑手实际购置的价值与买家认定的价值纷歧致，骑手需要出示购物小票可能付出凭证举办核实。“有时候配送时间告急，来不及开小票，即便有小票和付出凭证但顾主就是不认账的话，我们只能吃哑巴亏了。”杨浩说。

　　遭遇雷同烦苦衷的尚有外卖员杜师傅，在一次帮顾主代购蛋糕时，由于旅程较远加上波动，送达时蛋糕有些不完整，固然不影响食用，可是顾主僵持拒收。“代价300元的蛋糕只能本身吃了，不只这单白干，还得多跑几单才气赚回亏空，跑腿代购并欠好干。”杜师傅有些无奈。

　　(应受访者要求，文中名字均为假名)