北京商场迎战双11：线上线下融合提速 承诺同价

　　新京报讯（记者 王琳）“双11”不再只是网购领域的狂欢。11月11日，新京报记者走访了解到，今年“双11”，北京多家商场提前进入促销期，营销模式不断进阶，承诺“线上线下同价”，让消费者不再为比价发愁。此外，疫情让实体商场线上线下融合提速，有不少商场“双11”都展开了线上抢券线下消费等相关营销。

　　双11战线拉长，数码、美妆热卖

　　今年“双11”促销期跨度明显变长。新京报记者了解，包括北京市百货大楼、朝阳大悦城、蓝色港湾、银泰百货等，从10月下旬就启动了“双11”的相关活动。

　　从品类方面看，运动、美妆、数码产品是今年“双11”的大热门。据11月5日发布的《百度2020年轻人消费搜索大数据》显示，数码产品、美妆护肤是深受年轻人欢迎的热门品类，分列搜索量冠、亚军。另据银泰百货北京大红门店定时达服务数据显示，“双11”期间运动和美妆是年轻消费者使用定时达服务频率最高的两大品类。

　　“双11”当天，新京报记者在探店时发现，在北京百货大楼、北京apm的各类美妆品牌门店客流较多，其中有不少男性消费者。而化妆品小样机排队领礼物的队伍中，更是不乏男性。《百度2020年轻人消费搜索大数据》报告中分析称，年轻男性在美妆护肤产品上的搜索不输女性，一方面是为身边女性挑选美妆产品作为礼物，另一方面反映出男性更加注重护肤。

　　在销量方面，11月1日，银泰百货北京大红门店的订单量同比去年翻番。10月21日至11月9日期间，全国银泰百货门店共诞生了3个销售超过1000万的“明星单品”、54个销售超过100万的“爆款单品”。

　　新京报记者 王琳 摄

　　部分商场承诺同价

　　比价是消费者在线下实体店购物时的重要心理活动之一。今年“双11”北京多家商场承诺“线上线下同价”。其中，花乡奥莱众多品牌联合承诺“双11”活动期间线上线下同价，存在价差将10倍补偿差额。

　　新京报记者在探访北京apm时，就门店和线上平台是否有价格差一事询问一家快时尚品牌的导购。对方表示，门店和官方的线上渠道“双11”价格完成一致，线下门店还有更多优势，“如果在门店购物产品满一定金额，一方面有积分，另一方面成为会员，下次购物将享受更多折扣。”

　　疫情加快了实体商场数字化转型，线上线下融合提速愈加明显。“双11”期间，多家商场打通线上线下界限，实现一体化营销。银泰百货在银泰喵街上线霸王餐、五折吃、免费玩、1元抢等活动，在喵街领券后到店消费。“双11”活动启动第一天，银泰喵街3万张吃喝玩乐券被秒空，奶茶售出18万杯。龙湖北京长楹天街则推出“双11”膨胀计划，可在线上小程序抢购“11元随机膨胀100元”或“70元固定膨胀100元”，可在商场内指定商铺使用，参与膨胀计划的品牌有上百家。

　　此外，直播成为实体商场营销的常态。据新京报记者了解，“双11”期间，北京apm、北京君太、赛特奥莱、世纪金源购物中心等北京多家商场都开展了不同形式的直播。银泰百货告诉新京报记者，今年“双11”期间，银泰与YSL、赫莲娜、娇兰等国际品牌深度合作，进行了约20多场直播。与去年相比，银泰百货的新零售直播正在着向工业化的方向发展。

　　新京报记者 王琳