数字经济赋智企业 数字化转型大势所趋

　　本报记者 矫 月

　　11月20日，由《证券日报》社主办、中关村大数据产业联盟独家协办、华泰证券战略支持的“2020数字经济领航者峰会——数字化转型的红利蓝海”在北京召开。

　　其中，在“‘赋智’——数字新浪潮的技术创新与深度融合圆桌论坛”上，农业银行网络金融部副总经理谢凯、数字政通副总裁吴江寿、致远互联高级副总裁蒋蜀革、华泰证券计算机行业首席分析师谢春生、融象数科董事长陈宇飞、北京上市公司协会秘书长余兴喜纷纷对企业如何通过数字化手段打破传统商业模式，数字化生态如何实现多业态跨界融合等问题进行了探讨。

　　数字新浪潮的技术创新

　　数字经济时代将会如何影响企业？而数字化又将如何赋能企业？

　　致远互联高级副总裁蒋蜀革表示：“在互联网时代的转型，一个很重要的变化就是公司把为客户服务的全过程数字化；此外，公司还通过云化实现了前端和后端团队之间的高效协作。可以说，在经济数字时代，企业不仅自身拥抱云服务，还拥抱基于数据带来的资源调度的优化和业务模式上的创新。”

　　“致远互联是我们的研究对象，我觉得他已经成为帮助企业云化的重要角色，这个角色在未来2年至3年里会体现得越来越明显。”谢春生分析称：“OA系统管理的云化，打破企业内部管理的业务边界，会进一步往ERP更深层次的企业服务延伸。”

　　从事数字化服务的融象数科董事长陈宇飞对于数字化转型有着深刻的理解，他表示：“公司过去做投融资服务，10年间服务了400多万个企业，服务过程中发现客户的需求从一开始的资金需求慢慢转型到现在的数字化服务，这要求公司不仅要满足企业治理需求，还要满足企业招商引资的需求，随着客户的需求变化，公司也从10年前的单业态做到了现在的多业态。”

　　事实上，随着数字经济时代的到来，每个企业每个行业都在向数字化转型。在吴江寿看来，企业必须集合上下游算法算力，在数据治理方面与所处行业形成优势互补，形成生态合作，产生更多增值的产品和服务，在原有基础上做全新技术架构和产品升级。

　　“我们在模式上做了一些多元化拓展，也是为了适应政府在数字化转型过程中的多样化需求，提供不同的商业服务模式。目前公司有500多个城市项目，为了支撑全国这么多项目以及城市管理和服务的需求，我们通过数字化手段，针对所有项目进行后台的运维，同时还提供一些额外的增值服务。”吴江寿如是说。

　　近年来，互联网金融发展对商业银行冲击比较大，因此近两年农业银行提出了“推进数字化转型，再造一个农业银行”的全行性战略。

　　谢凯表示：“商业银行的发展从技术驱动角度讲经历了四个阶段，第一个是手工阶段；第二个阶段是电子化；第三个是互联网化阶段；第四个则是数据化阶段。”

　　可以说，数字化转型对农业银行带来的变化恰恰就是从3.0阶段逐步迈向4.0阶段。谢凯介绍称，从大数据平台的建设到数据中台的建设，从数据仓库到数据提示，到数据标签，再到给各个业务部门，从给数据到给服务，农业银行商业智能赋能方面产生巨大变化，同时，银行还从外部引入更多的供应商、数据，提高客户画像精准度；此外，农业银行还实现了数据业务化，个性化产品的定制。

　　“商业银行本质上是高度依赖于数据的企业，未来银行核心竞争力就是‘数据+算法’，我们希望通过‘四化’使农业银行实现线上线下融合，成为一家真正的智能化商业银行。”谢凯说。

　　不仅银行需要数字化，传统券商同样需要数字化转型。谢春生介绍道：“华泰IT人员是所有券商当中最多的，目前已经超过一千多人。此外，我们实现了移动互联网化，华泰的APP目前月活用户已经超过千万；华泰还在2016年、2017年收购了美国智能投顾头部的公司”。

　　“数字化让很多企业逐渐变成科技公司，这些会内化到软件产品，内化到算法，内化到AI，这是未来非常确定的趋势。”谢春生表示。

　　据北京上市公司协会秘书长余兴喜介绍，北京上市公司协会有380多家会员。按照数字化标准分类，一类是可以帮别人数字化的公司，另一类是需要别人帮其实现数字化的公司。“对于第一类公司来说，这个行业的业绩普遍都比较好。比如有一家做云计算和数据中心的会员单位，一季度受疫情影响比较大，但这家企业的营收仍然增长了48.2%，净利润增长了13.2%。”

　　余兴喜表示：“目前有些传统行业并没有认识到数字化的重要性，我们要看清大趋势，利用数字化进行创新是不确定性里面最大的确定性。”

　　数字化为企业带来了什么？

　　伴随着数字化的转型，各行各业都有所受益。

　　“我们首先是优化人，在这之后，无论是绩效还是商业模式都有可能随之改变。”蒋蜀革表示：“致远互联是帮助人、赋能人，从而优化组织效率和商业模式，帮助企业赋能员工，赋能组织，这样能够更好地激发创造力。”

　　而融象数科主要做优化概念。“在企业开始做产业对接时，我们会通过一些信息、数据的资源概念，减少供应商的能力成本；政府招商引资通过产业大数据分析也能更加高效。我们多维度分析这个城市适合什么产业，什么企业会来到这个城市。”陈宇飞说道。

　　谈起数字化带来的变化时，吴江寿表示：“数字政通在输出软件服务的同时希望给政府输出精细化管理的模式，希望能够创新城市管理问题的智能发现渠道。我们可以通过大数据的方式，通过跨部门数据的关联，通过体制内和体制外的关联更加主动智能研判问题。”

　　吴江寿还表示，数字政通还希望在帮政府发现问题的时候梳理一整套精细化管理流程，以及问题处理机制，到底怎么处理，如何更加扁平高效地进行问题派发处置；最后，输出一套科学精细智能化的评价体系，这些都可以依托数据来实现。”

　　在谢春生看来，数字化对于多数企业来说就是在优化商业模式。“通过研究，我们发现，各行各业在数字化过程中，会发生行业竞争格局的变化。”