女子房间遭陌生男刷卡进入事件始末 杭州绿谷景澜酒店回应:不方便解释
近日,一名女子在微博表示其9月2日独自一人入住杭州绿谷景澜酒店。当晚23点左右,她的房间被一名陌生男子刷卡打开。
(图源:该女子微博截图)
“我受到了严重的惊吓,第一时间打电话给酒店前台,打了2次,时隔7、8分钟才有人上来。且酒店负责经理处理态度很差,协商处理方案时和我说了‘去法院告我吧’‘可以,你现在就报警,打这个派出所电话’等话。”
事发后,该女子表示第一时间联系了酒店工作人员,并于3日凌晨向当地九堡派出所报警处理。
对于男子可以用房卡打开房门的原因,酒店方给她的解释为,给男子的房卡是前台实习生所开,前一天1016室房间的房客退房时把房卡带走,第二天又拿着房卡说要续住,酒店激活了房卡,便发生了“深夜刷卡进入房间”事件。
当事人还称,她入住酒店开卡时,并没有进行人脸识别,酒店方管理有漏洞。在发生此事后工作人员多次推脱,让当事人“得饶人处且饶人”,在去派出所调解时缺席,并且拒绝书面道歉。
据沸点视频报道,9月6日上午,酒店方回应该事件,表示不方便解释,已交由公安处理。
截至今天上午10点,据东方网·纵相新闻报道,该女子与酒店方就此事进行调解。
不少网友认为,酒店方在出现问题后,解决问题的态度有问题。也有不少网友表示遇到过类似的事情。
原标题:女子入住酒店深夜遭陌生男刷卡进入,酒店:前台实习生开的卡