十亿多人使用，从第一版到第三版

  截至2024年9月底，我国电子社保卡推出6年多，已有累计10.34亿人领用。提供更贴心的服务、覆盖更多样的场景、共享更丰富的资源……更新至3.0版本的电子社保卡，已成为我国数字化民生服务的基础性载体。

  2018年4月22日，人力资源社会保障部签发了全国第一张电子社保卡。此后，电子社保卡领用人数快速增长。截至2024年9月底，全国累计领用电子社保卡10.34亿人，人口覆盖率达73.4%。

  通俗地说，电子社保卡是持卡人手机中的社保卡。电子社保卡与实体社保卡一一对应、功能相通，是持卡人享受就业、社保以及其他民生服务的电子凭证和结算工具。

  从第一张到第十亿张，电子社保卡已成为我国数字化民生服务的基础性载体。电子社保卡为百姓生活带来哪些新服务、新便利？记者进行了采访。

  服务更贴心

  基本覆盖常用应用程序，支持全年龄段人群使用

  “推行电子社保卡，是为了更好适应新时代经济社会发展的要求，以更优质、丰富、高效、便捷的社保卡服务方便群众办事。”人力资源社会保障部信息中心有关负责人说。经过多年普及、应用和创新，目前电子社保卡已迭代更新到3.0版，服务功能更加智能，使用体验更加舒心，平台支撑更加稳定。

  ——拓展服务渠道。

  “我听朋友说，手机能领社保卡，原来很多事需要到政务服务中心窗口排队办理，现在点点手机，服务主动找上门。比如参加技能培训，我在电子社保卡里登记完第二天，就接到了工作人员的电话。”家住浙江省舟山市定海区的李先生在手机小程序中完成了社保卡申领，“许多常用的应用程序里都能找到电子社保卡服务，很方便！”

  电子社保卡已拓展至440个服务渠道，包括电子社保卡APP、国家政务服务平台、国务院客户端小程序、各地人社部门APP、微信和支付宝小程序、云闪付APP、社保卡服务银行APP等，基本覆盖群众常用的各种互联网应用程序，使用更加便利。

  ——上线亲情服务。

  家里老人小孩不会使用电子社保卡怎么办？在工作人员帮助下，陕西省宝鸡市扶风县段家镇大同村村民魏文平在电子社保卡小程序上开通了亲情服务功能，“点开小程序，我就能为母亲办理城乡居民养老保险待遇申请业务，很简单”。宝鸡市人力资源社会保障局信息中心主任赵宝岐介绍，电子社保卡亲情服务可以帮助家人办理个人社保权益单查询、养老保险关系转移、城乡居民养老保险待遇申请等业务，解决了“老人孩子不会用”的难题。

  自2019年起，电子社保卡上线亲情服务功能，充分体现了社保卡“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨。通过这项功能，电子社保卡可支持全年龄段人群使用，目前已覆盖0.93亿18岁以下儿童青少年和2.45亿60岁以上老年人。亲情服务开通的功能与家人独立申请电子社保卡基本一致。

  ——开发适老化功能。

  前段时间，天津市退休居民王树林需要用到个人社保参保证明，他腿脚不便，想到要跑一趟办证明就有些发愁。“爸，这事网上就能办，您下载一个电子社保卡APP，切换为‘长辈版’。”女儿王双双打来电话，一步步教父亲操作，“打开APP，点击个人社保参保证明查询这个选项，操作一番，盖着红戳的电子证明就出来了。”

  为满足老年人的需要，2021年，电子社保卡推出“长辈版”，量身定制了一系列适老化服务功能。“长辈版”精选老年人常用的电子社保卡服务，简化页面，放大按钮，还增加了语音引导人脸识别服务。

  功能更多样

  增添就业、消费、文旅等多场景、多样化服务

  “没想到，我的工作是通过电子社保卡找到的。”天津机电职业技术学院数控技术专业毕业生侯森告诉记者。