记者探访医院厕所卫生闻味寻厕现象基本消失(2)
市民们的如厕素养也有待提升。在丰台区妇幼保健院,除了正常尺寸的蹲便,还有专门给小孩设置的小型蹲位。虽然张贴了标识,但一些市民不愿等待,使用儿童蹲位后,周围留下了污渍,踩出黑色的脚印。协和医院儿科诊区的卫生间中特意张贴告示,提醒成年人不要使用儿童厕所。
小广告也是医院厕所“一景”。记者探访过程中发现,大多数医院的厕所门板上都有用油性马克笔写着开假条、挂号的小广告,有的明显被保洁员擦拭过,但字迹未能完全清理掉。
●如厕用具
坐便间使用率不高
考虑到部分行动不便患者的需求,大多数医院都在卫生间中安装了马桶。协和、友谊、安贞、妇产医院等设置了专门的无障碍设施间,配上便于借力的扶手,安贞医院还在其中配置应急按钮,患者如遇紧急情况,伸手就能求救。
不过,马桶也是“受虐”最多的设备。记者在广安门中医院等多家医院看见,一些马桶失去了马桶盖,有的连马桶圈都没有,功能受损也很普遍。回民医院门诊楼三层的无障碍设施间中,马桶看起来完好无损,但是出水按钮下陷,无法冲水清洁。丰台区妇幼保健院一层的坐便间贴出告示称,“马桶堵了,不能大便。”
除了缺损,马桶的卫生情况同样堪忧。一位市民告诉记者,如果万不得已用马桶,自己绝不会坐上去,而是半蹲着解决。还有的市民甚至选择踩着马桶边缘如厕。记者在不少医院坐便间看到,马桶的边缘残留着排泄物、被液体沾着的纸张、脚印,遇到这种情景,之后的使用者也只能“破罐子破摔”,更粗暴地使用。
因此,一些坐便间的使用率并不高。整个探访过程中记者注意到,但凡蹲便有空位,就不会有人主动使用坐便间,哪怕蹲便“满员”,一些市民也宁愿排队等待。或许因为如此,一些医院的坐便间和无障碍设施间沦为杂物间。如丰台区妇幼保健院,坐便间本就没门,马桶旁堆满箱子、保洁工具,在二层厕所,保洁员更是把马桶当作置物台使用。在协和医院的部分无障碍设施间里,记者还发现有墩布挂在洗手台边的扶手上,一部分墩布片垂到了洗手台中。
●辅助设施
不少感应式水龙头坏损
一些市民认为,卫生间本就是细菌集中的地方,去医院上厕所,更是“能不碰里面的东西就尽量不碰”。感应式水龙头能减少市民与设备接触,但探访中记者发现,不少医院卫生间里的感应式水龙头已经失灵。
丰台区妇幼保健院一层女厕共有三个水龙头,其中两个是感应式的,均不能出水。北京佑安医院、北京协和医院等医院的洗手间也出现部分水龙头失效的情况。还有一些使用感不佳,如北京安贞医院门诊二楼无障碍间的感应式水龙头,出水时间只有一秒钟左右,其他医院也有发现诸如水流太大、不易出水、容易外溅等情况。
与此类似的情况是,一些医院厕所的烘干机也无法使用,如北京佑安医院、北京宣武医院;部分医院烘干机使用感差,如安定门中医院,手离远了只持续一两秒,离近了热风烫人;北京妇产医院西院区烘干机感应弱,离得十分近才能出风。
●人性化设计
有的厕所未安装扶手
考虑到就医患者取尿便标本、挂输液设备等需求,医院厕所在人性化设计上更花了一些心思。大部分医院都配备标本台、挂钩,佑安医院的标本台还有镂空设计,能更方便收纳试管;协和医院、友谊医院、妇产医院的卫生间中均设置扶手,便于腿脚不便的患者借力。