律师一年在线服务超4000小时：尽己所能坚定群众法治信仰(2)

　　在付越看来，“12348”中国法律服务网是司法行政面向公众服务的公共法律服务平台，更是广大群众及时获得法律帮助、化解矛盾纠纷、解决法律难题、维护合法权益的法治“大本营”。

　　“群众在平台上留言，是怀揣着对法律的信任，这些看起来可能无足轻重的琐事，在他们身上可能就是一件十分在意的大事。”付越说。

　　如何成为一名合格的“12348”中国法律服务网在线值班律师？

　　付越总结了自己的心得：解答过程中，要保持理性，分析法律关系要准确，运用法律规定要恰当，给出法律意见要中肯；明确法律关系，准确把握案件核心；正确适用法律，找出具体法律规定，告知当事人咨询的问题能不能得到法律支持；依据法律关系和法律规定，给出一个合理化建议，使当事人能够找到正确解决办法。

　　作为党员律师，付越告诉《法制日报》记者，自己将继续尽全力把中国法律服务网的咨询解答工作做好，用自己微薄的力量去帮助咨询群众，解开他们心中的法律疑惑，让他们重新回归和谐与理性，拿起法律武器正确而高效地维护自身合法权益。

　　“值班律师的耐心解答、依法引导，就是对群众心中法治信仰的维护，是让他们感受到公平正义的一种途径。”付越认为。