哈尔滨旅游 为何能火出圈？(2)

除了好玩的、好看的、好吃的，哈尔滨对游客的“宠”也包括出行保障。因冰雪旅游旺季往返于冰雪大世界与太阳岛之间的乘客增多，为了方便游客出行，从去年12月25日13时30分起，地铁2号线在太阳岛站与冰雪大世界站之间开通双向免费通行通道，公众可以在两个站点的智能客服中心领取免费通行票。

“尔滨”成了网友对这座城市的昵称，有网友说，只要游客想要，哈尔滨都能给整出来，甚至借也能借来，比如向沈阳借了两只凤凰。对此，一些哈尔滨本地人也感到陌生。

圣索菲亚大教堂的工作人员告诉北青报记者，“从12月5日前后到元旦，我们景区确实游客量增多了，在元旦假期达到高峰。最近出现的很多新东西，作为哈尔滨人，我也有没见过、没玩过、没吃过的。”

要求景区、酒店不得旺季涨价对违规“黑车”处罚不手软

相比对于游客的“宠”，哈尔滨对一些破坏营商环境的监管却用的是“硬要求”，要是违反要求，处理起来也是毫不手软。

元旦前，黑龙江省发展改革委对市县发展改革部门印发《关于进一步做好旅游旺季实行政府定价管理景区有关价格工作的通知》，要求加强景区门票价格及景区配套交通服务价格管理，不得借旅游旺季上调门票价格。特殊情况需要调整景区门票价格的，要严格依照法定程序核定。

12月29日，哈尔滨市旅游协会倡议，全市宾馆酒店行业经营者要严格遵守国家有关法律法规，合理定价，明码实价，不欺诈消费、不价外加价、不随意涨价、不变相涨价、不哄抬价格，认真履行价格承诺。1月1日，哈尔滨市旅游协会及部分宾馆、饭店发出《关于加强价格自律 提升服务质量的倡议书》，再次对此进行强调。

近日有外地游客发帖称，在亚布力西站下火车后打了一辆出租车，司机并未按照要求的路线行驶，反而将二人拉到一个农家乐，然后将订单强制结束。游客表示不想去农家乐，可司机却以其他理由推脱，表示过一会儿才能送游客回酒店。根据游客描述，过程中司机态度明显很不友好。获悉该情况后，相关部门核实发现，事发地点在尚志市。

尚志市已连夜对反映问题进行调查核实。经查，这两名游客乘坐的车辆没有道路运输经营许可证和道路运输证，属于未取得道路运输（客运）经营许可擅自从事道路旅客运输经营的非法营运车辆。1月3日，尚志市交通运输局已对涉事车辆依法实施行政管控措施，对驾驶员进行立案调查，依法做出对非法营运车辆责令停止违法经营，并处三万元罚款的行政处罚。

“这给哈市整个出租汽车行业敲响了警钟。”哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心就此事做出表态，在冰雪季来临前，已召集哈市74家出租汽车企业负责人参与行业文明优质服务动员大会，明确提出：一旦发现违规违法行为快查快处，对造成重大不良社会影响的出租车企业或个人，一律上限处罚，绝不姑息迁就。

专家分析

哈尔滨旅游的热度可能会延续到明年