2024，旅游迈上新台阶

 

外国游客在北京居庸关长城合影留念。
中国旅游集团旅行服务有限公司供图

 

 

河北省平山县西柏坡镇北庄村持续挖掘文化特色，发展红色旅游。图为平山县河北梆子剧团的演员在北庄村广场上为游客表演。
新华社记者 牟 宇摄

 

 

中国游客在南极。
中青旅遨游旅行供图

 

新年伊始，万象更新。经历一年的快速复苏，中国旅游业展露出强劲的活力。经文化和旅游部数据中心测算，2024年元旦假期3天，全国国内旅游出游1.35亿人次，旅游市场呈现“冰雪休闲、文化参与，本地出游、个性消费，人间烟火、欢乐祥和”的总体特征，开了个好头。

新的一年，中国旅游将迎来新发展，已成为旅游业界的共识。我们邀请旅游专家、地方政府相关负责人、从业者，谈谈他们的期待和目标——

向世界发出诚挚邀约

张克雄

2023年11月24日，外交部宣布对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚6个国家持普通护照人员试行单方面免签政策。中旅旅行第一时间制作宣传专刊，向所有免签国客户发送“最诚挚的邀约”。客户收到专刊后反响热烈，接连为中国旅游产品推出各类促销策略。不少国家的客户表示，坚信中国入境旅游市场具有很大的发展空间和发展潜力。

回顾2023年，我国入境旅游市场逐渐恢复。近程市场方面，港澳入境市场恢复迅速，以政府参访、商务交流、青少年游学、定制旅游为目的的团队占据主导地位；远程市场方面，欧美入境外国游客以商务出行等刚需目的为主，休闲度假占比较低。受益于第三届“一带一路”国际合作高峰论坛的顺利举办，东南亚、北非、中东欧等共建“一带一路”国家入境商务团组规模稳步扩大，形成了新的增长点。

展望2024年，在签证和航空等一系列政策利好的影响下，中旅旅行将借力新型国家旅游品牌“Nihao，China！你好，中国！”助力入境旅游供应链恢复和产品创新。我们将依托境外签证中心和旅行社的国际化布局优势，大力促进文旅融合和入境游发展，以资源协同、一体化发展为切入点，释放入境旅游消费潜力，搭建好国际文化交流平台，并着力提升消费端的产品质量和服务效率。此外，我们还将充分拓展非遗文化的新场景应用，将非遗体验等适宜外国游客体验的优质旅游资源纳入产品开发，助力产品不断迭代升级，推动非物质文化遗产与旅游在更广范围、更深层次、更高水平上融合，与国际友人共享非遗文化。同时，我们还将积极组织境外旅行商来华考察旅游线路和资源，搭建交流平台，让更具创新活力的入境旅游线路和产品更好地融入“你好，中国！”国家旅游品牌。

入境旅游市场的稳步复苏离不开国家对入境旅游高质量发展的大力支持，离不开外国游客对中国专业旅行服务商的依赖，也离不开消费者对专业外语导游的信任。新的一年，在不断优化旅游产品和服务的同时，我们还应充分考虑入境旅游在塑造和传播国际形象中的重要作用。作为旅游行业的“国家队”，中旅旅行将充分践行市场主体作用，积极赴境外参加大型旅游博览会，抓牢与境外市场资源方面对面沟通的机遇，洞察客户需求，匹配更具针对性的产品和服务，重点展示中国历史底蕴深厚、各民族多元一体、文化多样和谐的文明大国形象，做好面向境外主要客源市场的宣传推广工作，坚守中华文化立场，向世界讲好中国旅游故事。

（作者系中国旅游集团旅行服务有限公司总经理助理）

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吕  宁